"พอล สตีล" "ง่ายๆ สุดยอดความเป็น"เลิศ"
หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ Bizweek Bschool -- ศุกร์ที่ 9 พฤษภาคม 2008 09:43:39 น.
"พอล สตีล" ย้ำว่า ทุกทฤษฎีต่างก็เป็น "จิ๊กซอว์" ส่วนสำคัญที่จะสร้างความยอดเยี่ยมพอๆ กัน แต่ก็ถูกหยิบยกมาพูดถึงต่างยุคต่างสมัยกันเท่านั้น ซึ่งในช่วงศตวรรษที่ 20 นี้ "Total Excellence" จากวิธีคิดแบบ LEAN, Integrated Systems of Best Practices กำลัง "ฮอต"