ฟอร์ด ประเทศไทย จัดการแข่งขันทักษะด้านการบริการระดับประเทศ ครั้งที่ 11 ขึ้นเมื่อเร็วๆนี้ เพื่อเปิดโอกาสให้เจ้าหน้าที่ประจำผู้จำหน่ายฟอร์ดทั่วประเทศได้ทดสอบทักษะความสามารถด้านการให้บริการและการบำรุงรักษารถฟอร์ด รวมทั้งความสามารถด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ ในการซ่อมบำรุง ทักษะการสื่อสารและการบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ
กิจกรรมดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อฝึกฝนทักษะความเป็นมืออาชีพและยกระดับความสามารถของช่างเทคนิค ที่ปรึกษาด้านบริการ เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ และที่ปรึกษาการขายประจำผู้จำหน่ายและศูนย์บริการฟอร์ดทั่วประเทศ ทั้งนี้เพื่อรักษามาตรฐานการบริการระดับโลกภายใต้มาตรฐานQuality Care ของ ฟอร์ด พร้อมมอบประสบการณ์ในเข้ารับบริการที่ดีเยี่ยมและมีประสิทธิภาพสูงสุดให้แก่ลูกค้า
การแข่งขันทักษะด้านการบริการรอบชิงชนะเลิศประจำปีนี้ จัดขึ้นที่ศูนย์ฝึก อบรมฟอร์ด บางนา โดยผู้เข้าร่วมการแข่งขันจากทั่วประเทศจะต้องผ่านการทดสอบทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ ซึ่งผู้เข้ารอบ 10 คนสุดท้ายจากแต่ละส่วนงานจะได้รับคัดเลือกเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ
สำหรับผู้ชนะเลิศการแข่งขันทักษะด้านการบริการประเภทช่างเทคนิค ได้แก่ นายสุวิทย์ เหลื่อมเภาจากบริษัท โชคชัย ซีเอ็มเอ็ม จำกัด, น.ส.สาริศา ผ่องแพร จากบริษัท มหาชัยคาร์มาร์ท จำกัด (สมุทรสาคร) คว้าตำแหน่งชนะเลิศประเภทที่ปรึกษาด้านบริการ, น.ส.พนิดา โตเจริญ จากบริษัท วีพีเค ออโต้ จำกัด ได้รับรางวัลชนะเลิศประเภทเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ และผู้ที่ได้รับรางวัลชนะเลิศประเภทที่ปรึกษาการขาย ได้แก่ นายชัยศิริ พงษาเกษตร จากบริษัท เอกสหกรุ๊ป จำกัด