สำหรับสิ่งที่ประชาชนพอใจต่อการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจในคดีนี้ คือ อันดับ 1 ทำงานเป็นทีม สืบสวนสอบสวนจนทราบที่มาที่ไป และจับกุมผู้กระทำผิดได้ อันดับ 2 การทำงานรวดเร็ว ทันสถานการณ์ เจ้าหน้าที่ตำรวจระดับชั้นผู้ใหญ่ลงมาดูแลอย่างใกล้ชิด อันดับ 3 การให้ข้อมูลข่าวสาร แถลงข้อเท็จจริงให้ประชาชนได้รับรู้อย่างต่อเนื่อง
สำหรับสิ่งที่ประชาชนไม่พอใจต่อการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจในคดีนี้ คือ อันดับ 1 บางครั้งมีการนำเสนอข่าวที่ขัดแย้งกัน มีการปล่อยข่าวที่สร้างความสับสน อันดับ 2 เจ้าหน้าที่ตำรวจตอบคำถามได้ไม่ชัดเจน ตอบกันไปคนละทาง และอันดับ 3 การประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่ตำรวจกับหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องยังไม่ดีพอ
ในภาพรวม ประชาชนพึงพอใจต่อการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ มากน้อยเพียงใด พบว่า อันดับ 1 ค่อนข้างพอใจ เพราะ มีการแถลงข่าวให้ประชาชนได้รับรู้อย่างต่อเนื่อง การเชื่อมโยงเหตุการณ์ ทำให้รู้ความคืบหน้าของคดี อันดับ 2 พอใจมาก เพราะสามารถจับกุมตัวผู้กระทำผิดได้ ทำงานเป็นระบบ รวดเร็ว แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพตำรวจไทย อันดับ 3 ไม่ค่อยพอใจ เพราะไมสามารถควบคุมกระแสข่าวลือ การปล่อยข่าวที่สร้างความสับสนโดยเฉพาะทางโซเชียลมีเดียได้ มีหลายจุดที่เจ้าหน้าที่ตำรวจยังชี้แจงหรือตอบคำถามไม่ชัดเจน ฯลฯ อันดับ 4 ไม่พอใจ เพราะ ยังไม่สามารถจับกุมตัวนายอ๊อด และนางสาววรรณา หญิงไทยที่เป็นผู้จัดหาที่พักให้คนร้ายได้ ฯลฯ
อนึ่ง ผลสำรวจดังกล่าวมาจากความคิดเห็นของประชาชนทั่วประเทศ จำนวนทั้งสิ้น 1,177 คน ระหว่างวันที่ 28 กันยายน -3 ตุลาคม 2558