ทั้งนี้ สินเชื่อบุคคลเพอร์ซันแนลแคชของธนาคารมุ่งเน้นสร้างวินัยทางการเงินให้ลูกค้า กรณีลูกค้าชำระล่าช้าหรือไม่ตรงตามวันที่กำหนด ธนาคารจะปรับอัตราดอกเบี้ยจากอัตราดอกเบี้ยพิเศษหรืออัตราดอกเบี้ยมาตรฐาน เป็นอัตราดอกเบี้ย 28% ต่อปี อย่างไรก็ดี หากลูกค้ากลับมาชำระหนี้คืนตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด ธนาคารก็จะปรับอัตราดอกเบี้ยลงมาสู่อัตรามาตรฐานที่ลูกค้าเคยได้รับสำหรับวงเงินนั้นๆ
ก่อนหน้านี้ เมื่อเดือนมี.ค.57 ธนาคารออกโปรโมชั่น สินเชื่อบุคคลเพอร์ซันแนลแคช ซึ่งลูกค้าจะต้องมีเงินเดือนขั้นต่ำ 60,000 บาทและได้รับอนุมัติวงเงิน 300,000 บาทขึ้นไป จึงจะได้รับดอกเบี้ย 18% ต่อปี ต่อมาเมื่อธนาคารได้ทำ Segmentation ทำให้ธนาคารสามารถปรับเงื่อนไขลงมา ช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงแหล่งเงินดอกเบี้ยต่ำ โดยลูกค้าเงินเดือน 2 หมื่นบาท ก็สามารถกู้เงินได้ด้วยดอกเบี้ย 18% ต่อปี และถ้าเงินเดือน 3 หมื่นบาท สามารถกู้ได้ดอกเบี้ยที่ต่ำเพียง 15% ต่อปี ช่วยลดภาระดอกเบี้ยของผู้มีความจำเป็นต้องใช้เงิน ผู้ที่มองหาแหล่งเงินดอกเบี้ยต่ำหรือมองหาโปรแกรมรีไฟแนนซ์เพื่อประหยัดดอกเบี้ยธนาคารไม่ได้เน้นปริมาณ แต่เน้นลูกค้าคุณภาพ
ทั้งนี้ ธนาคารตั้งเป้าหมายจะปล่อยสินเชื่อบุคคล 5 พันล้านบาทในช่วงที่เหลือของปีนี้ และคาดว่าสิ้นปีพอร์ตสินเชื่อบุคคลจะอยู่ที่ 1.3 หมื่นล้านบาท