ทั้งนี้ ปริมาณธุรกรรมโอนเงินด่วนข้ามประเทศ SpeedSendเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง กว่า 2,200% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมาที่มีปริมาณธุรกรรมแค่ 7,000 รายการ ซึ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายคือ แรงงานต่างชาติในไทย ธนาคารพยายามเอาชนะอุปสรรคสำคัญคือภาษาและความรู้ความเข้าใจในการใช้บริการโอนเงินด้วยการนำเสนอบริการที่เข้าถึงชุมชนอย่างแท้จริง โดยแนะนำและอธิบายถึงข้อดีของบริการโอนเงิน SpeedSendได้แก่ ขั้นตอนการโอนเงินที่ง่าย ผู้รับได้เงินรวดเร็ว ด้วยค่าธรรมเนียมที่ถูก สะดวกสบายแค่เพียงมีพาสปอร์ต
"จากการลงพื้นที่ทำตลาด ทำความเข้าใจชุมชน พบว่าลูกค้าดีใจที่แบงก์เข้ามานำเสนอบริการโอนเงินถึงชุมชน เพราะคนกลุ่มนี้โอนเงินกลับบ้านเป็นประจำ เคยได้คุยกับคนพม่า เขารู้สึกดีที่ได้ใช้บริการโอนเงินในระบบ เพราะนอกจากปลอดภัย ค่าธรรมเนียมถูกกว่า ส่งเสริมการออมสำหรับผู้ที่มาทำงานในประเทศไทย แบงก์จะเดินหน้านำเสนอบริการที่ดีนี้ต่อไปเรื่อยๆ ควบคู่กับการออกโปรโมชั่นและแคมเปญ 4 ฟรี 1 อนาคตเราจะมีโปรโมชั่นดีๆออกมาอีกอย่างแน่นอน แบงก์ตั้งเป้าหมายดันปริมาณธุรกรรมให้เติบโตปีละ 100%" น.ส.อัญชลี กล่าว
ปัจจุบัน บริการรับ-ส่งเงินด่วนระหว่างประเทศ มีประเทศในเครือข่ายถึง 14 ประเทศ ได้แก่ อินโดนีเซีย อินเดีย สิงคโปร์ ซาอุดิอาระเบีย กัมพูชา ออสเตรเลีย สาธารณรัฐอาหรับเอมิเรต มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม พม่า บังคลาเทศ เนปาล และไทย และในอนาคต กลุ่มซีไอเอ็มบีมีเป้าหมายจะขยายเครือข่ายจุดให้บริการครอบคลุมไปยังทุกมุมโลก
สำหรับขั้นตอนในการโอนเงิน ผู้โอนมาที่สาขาหรือบูธแลกเปลี่ยนเงินของธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย เพียงกรอกแบบฟอร์มแจ้งจำนวนเงินที่ต้องการโอน ก็สามารถโทรแจ้งผู้รับเงินปลายทางให้รับเงินได้ทันที โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการรับเงินปลายทางแต่อย่างใด