ทั้งนี้ ครัวเรือนเหล่านี้ต้องมีบ้านและมีเจ้าบ้านตามหลักเกณฑ์การแจกคูปองของ กสทช. ซึ่งสำนักงานฯ จะเร่งแจกเพิ่มเติมในกลุ่มนี้ซึ่งเป็นกลุ่มที่นอกเหนือจากกลุ่ม 14.1 ล้านครัวเรือนที่ได้กำหนดเกณฑ์การแจกเอาไว้แล้ว รวมเป็นคูปองที่จะแจกทั้งสิ้น 14.17 ล้านครัวเรือน
พร้อมกันนั้น สำนักงาน กสทช. จะส่งหนังสือถึงกรมที่ดินเพื่อขอความร่วมมือให้ช่วยมีหนังสือไปขอความร่วมมือจากนิติบุคคลอาคารชุดทั่วประเทศให้ใช้เสาอากาศร่วมในการรับสัญญาณโทรทัศน์ภาคพื้นดินในระบบดิจิตอล ซึ่งจะเป็นลดค่าใช้จ่ายและอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการเปลี่ยนผ่านไปสู่การรับชมโทรทัศน์ในระบบดิจิตอล เพื่อให้ประชาชนได้รับชมข้อมูลข่าวสารผ่านโทรทัศน์ได้อย่างคมชัด
สำหรับประชาชนที่ได้รับคูปองและนำไปแลกกล่องเซ็ตท็อปบ็อกซ์แล้ว กรณีพบปัญหาการติดตั้ง หรือการใช้งาน ขอให้ติดต่อยัง Call Center ผู้ให้บริการโดยตรง ซึ่งจะมีหมายเลขโทรศัพท์แจ้งไว้ที่กล่องผลิตภัณฑ์ กรณีที่โทรไปยัง Call Center ผู้ให้บริการแล้วมีปัญหา ไม่ได้รับความสะดวก หรือมีข้อสงสัยก็สามารถแจ้งมาที่ Call Center สำนักงาน กสทช. หมายเลขโทรศัพท์ 1200 ได้ทันที