บมจ.การบินไทย (THAI) เปิดเผยว่า ตามที่เกิดกรณีมีกลุ่มผู้โดยสารจำนวนมากที่เป็นสมาชิกขายตรงสินค้าประเภทอาหารเสริมไม่สามารถเดินทางไปท่องเที่ยวประเทศญี่ปุ่นในช่วงวันที่ 11-12 เม.ย.60 โดยมีการแอบอ้างว่าผู้โดยสารบางส่วนจะได้เดินทางไปกับการบินไทยนั้น นางอุษณีย์ แสงสิงแก้ว รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ THAI ขอยืนยันว่าบริษัท การบินไทยฯไม่เคยได้รับการติดต่อประสานงาน หรือมีการจองบัตรโดยสารล่วงหน้าเป็นหมู่คณะหรือติดต่อขอเช่าเหมาลำจากบุคคลหรือบริษัทใดๆ เพื่อเดินทางไปประเทศญี่ปุ่นในช่วงวันดังกล่าว และบริษัท การบินไทยฯ มิได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับกรณีนี้แต่อย่างใด
ดังนั้น จึงขอให้ประชาชนโปรดระมัดระวังอย่าได้หลงเชื่อการแอบอ้างใดๆ และหากมีผู้นำชื่อบริษัทการบินไทยฯ ไปแอบอ้าง และทำให้เสียหายหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง การบินไทยจะแจ้งความดำเนินคดีกับผู้แอบอ้างต่อไป