บมจ.การบินไทย (THAI) ชี้แจงกรณีเที่ยวบินที่ TG676 เส้นทาง กรุงเทพฯ-โตเกียว (นาริตะ) ทำการบินด้วยเครื่องบินแบบแอร์บัส A380-800 ออกจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเวลา 08.00 น. เมื่อวานนี้ (19 ก.พ.) มุ่งหน้าสู่ท่าอากาศยานนาริตะ หลังออกเดินทางได้ประมาณ 1 ชั่วโมง เครื่องยนต์เกิดเหตุขัดข้อง นักบินจึงได้ปฎิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยสูงสุดในการปฏิบัติการบิน โดยนำเครื่องบินกลับมาลงยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเพื่อให้ช่างอากาศยานตรวจสอบ
ทั้งนี้ บริษัทได้ดูแลอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารโดยการแจกคูปองอาหารและจัดที่พักให้กับผู้โดยสาร และยังได้จัดเครื่องบินลำใหม่ เพื่อทำการบินทดแทน โดยมีกำหนดออกเดินทางในเวลา 23.59 น. ของวันเดียวกัน