บมจ.ท่าเรือราชาเฟอร์รี่ (RP) แจ้งว่าตามที่มีภาพข่าวปรากฎทางสื่อสังคมออนไลน์ เมื่อวันที่ 1 มี.ค. เรื่องน้ำเข้าท่วมบริเวณระวางเรือวังในระหว่างการให้บริการจากท่าเรือดอนสัก ไปยังท่าเรือเกาะสมุย จ.สุราษฎร์ธานีนั้น บริษัทขอชี้แจงว่า ในการให้บริการบรรทุกรถชนิดต่าง ๆ นั้น ทางขึ้น-ลงระวางเรือของรถจะมีลักษณะเป็นบานพับ ปิด-เปิดระหว่างบานพับกับตัวเรือ จึงมีช่องว่างที่น้ำสามารถสาดเข้ามาได้ การเดินเรือในช่วงเวลาคลื่นลมแรง คลื่นจะสาดปะทะเข้าด้านหน้า น้ำทะเลจะเข้ามาในตัวเรือตามช่องว่างของบานพับดังกล่าว และไหลลงในช่องระบายน้ำลงสู่ทะเล ซึ่งจะมีทางระบายอยู่ด้านข้างของเรือทั้งสองด้าน
เหตุการณ์ตามภาพที่ปรากฎในคลิปวีดีโอนั้น เกิดขึ้นเนื่องจากช่วงนี้เป็นช่วงปลายมรสุม ที่มีคลื่นลมแรง อ่าวไทยเกิดคลื่นสูง 2-3 เมตร ลมพัดกรรโชกทำให้เรือเอียง น้ำจึงมารวมกันด้านใดด้านหนึ่ง ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็สามารถระบายน้ำออกได้หมดตามปกติ โดยในที่สุดเรือสามารถเข้าเทียบท่าได้อย่างปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบพบว่าปัญหาการระบายน้ำไม่ทันบนเรือวังในนั้น เกิดจากท่อระบายน้ำ 1 ใน 3 ท่อมีปัญหาอุดตัน ซึ่งบริษัทอยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนและจะแล้วเสร็จภายในคืนวันที่ 2 มี.ค.60 นี้