กรุงเทพฯ--3 มิ.ย.--Agoda
Agoda.com หนึ่งในบริษัทชั้นนำของเอเชียผู้ให้บริการเว็บไซต์สำรองห้องพักที่พักออนไลน์และเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Priceline.com (Nasdaq: PCLN) เผยผลสำรวจ Travel Smarts ล่าสุดชี้ให้เห็นว่านักท่องเที่ยวค้นหาข้อมูลจากฟอรั่มออนไลน์และบล็อกมากที่สุดในการวางแผนการเดินทาง
การสำรวจนี้เก็บข้อมูลจากลูกค้า Agoda.com ทั่วโลกมากกว่า 5,500 คน ระหว่างเดือนเมษายน - พฤษภาคม 2558 โดยสอบถามถึงแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุดเมื่อวางแผนการท่องเที่ยว ผลปรากฏว่าฟอรั่มออนไลน์เป็นที่นิยมมากที่สุดด้วยคะแนนโหวต 34%
บล็อกและเว็บไซต์อิสระตามมาเป็นอันดับที่ 2 ด้วยคะแนนโหวต 28% เมื่อนับรวมแหล่งข้อมูลออนไลน์ทั้งหมด เช่น ฟอรั่ม บล็อก และแอปพลิเคชันเกี่ยวกับการท่องเที่ยวแล้วจะมีคะแนนโหวตสูงถึง 71%
"ไม่ใช่เรื่องแปลกที่นักท่องเที่ยวจะให้ความไว้วางใจกับแหล่งข้อมูลออนไลน์มากที่สุด ข้อดีของการหาข้อมูลในอินเตอร์เน็ตคือจะได้ทั้งความรู้และได้อ่านจากประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวคนอื่นๆ อย่างนับไม่ถ้วน นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดเป้าหมายเพื่อค้นหาเฉพาะสิ่งที่ต้องการได้อีกด้วย" นายจอห์น บราวน์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Agoda.com กล่าว
แหล่งข้อมูลท่องเที่ยวที่น่าเชื่อถือที่สุด
ฟอรั่มออนไลน์ 34%
บล็อกและเว็บไซต์อิสระ 28%
คำแนะนำจากคนท้องถิ่น 13%
หนังสือคู่มือท่องเที่ยว 12%
แอปพลิเคชันเกี่ยวกับการท่องเที่ยว 9%
อื่นๆ 4%
มีเพียง 12% ของผู้ตอบแบบสอบถามเลือกหนังสือคู่มือท่องเที่ยว
เมื่อสอบถามเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลหลังการเดินทางพบว่า 79% ของผู้ตอบแบบสอบถามโพสต์รีวิวและคำแนะนำในบล็อกหรือโซเชียลมีเดีย เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ในการเดินทาง (ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถเลือกตอบได้เพียงข้อเดียวเท่านั้น)
คุณแบ่งปันประสบการณ์การเดินทางของคุณออนไลน์หรือไม่
ไม่ 21%
ใช่ ฉันเขียนรีวิว 38%
ใช่ ฉันโพสต์ในโซเชียลมีเดีย 25%
ใช่ ฉันแสดงความคิดเห็นในบล็อกหรือฟอรั่ม 16%