กรุงเทพฯ--1 ก.ค.--แอคคอร์โฮเทล
ต่างก็เป็นที่รู้กันดีกว่าปัจจัยหลักที่สร้างความแตกต่างให้กับการเข้าพักที่โรงแรมในแต่ละครั้ง ก็คือเรื่องของระดับการบริการ ดังนั้นแอคคอร์โฮเทล ในฐานะบริษัทที่ดำเนินงานธุรกิจโรงแรมชั้นนำในเอเชียแปซิฟิกจึงได้ออกแบบรางวัลต่างๆ มากมายเพื่อให้การยกย่องและมอบเป็นขวัญกำลังใจแก่พนักงานที่ทุ่มเทอย่างเต็มกำลังความสามารถเพื่อสร้างประสบการณ์สุดพิเศษให้กับลูกค้า
กานต์ บุญรุ่งเรือง (หรือเป็นที่รู้จักในนาม โซพอล) ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ แห่งโรงแรมบูติกสุดเก๋อย่างโซฟิเทล โซ แบงค็อก คือพนักงานท่านแรกที่ได้รับรางวัล Service Star Award ไปครอบครอง บรรดาลูกค้าต่างก็รู้จักโซพอล เป็นอย่างดีจนถือได้ว่าเขากลายเป็นมาสค็อตอย่างไม่เป็นทางการ และเป็นแอมบาสเดอร์ของทางโรงแรมฯ ไปโดยปริยาย ด้วยสไตล์ส่วนตัวที่ไม่เหมือนใครที่เพิ่มสีสันให้กับการเข้าพักทุกครั้ง
ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะพบใครที่มีความใส่ใจระดับนี้ในโรงแรม และความพิถีพิถันของเขาทั้งในการต้อนรับและกล่าวอำลาลูกค้าทุกๆ ท่าน แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทในหน้าที่ของตนอย่างแท้จริง บุคลิกของโซพอลยังเข้ากันได้ดีประหนึ่งมีดีเอ็นเอเดียวกันกับโรงแรมฯ อีกด้วย ทั้งมีสไตล์, คล่องแคล่ว, มนุษยสัมพันธ์ดี, ขี้เล่น และเปี่ยมไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ ทั้งยังขึ้นชื่อในเรื่องของแฟชั่นและการออกแบบเล็บ ไม่ว่าจะเดินไปจุดไหนของโรงแรมฯ ก็ดูโดดเด่น แต่ความปรารถนาที่แท้จริงของเขาก็คือการสร้างช่วงเวลาแสนพิเศษให้กับลูกค้า และความมีใจรักในการบริการอย่างแท้จริงนี่เองที่ทำให้เราได้รับเสียงสะท้อนที่ดีจากคำวิจารณ์และความคิดเห็นของลูกค้าทั้งทางออนไลน์และจากตัวของลูกค้าโดยตรง
"ศิลปะของการบริการที่ดีต้องมาจากความต้องการที่จะรู้จักลูกค้าของเราอย่างจริงใจ และทำให้การเข้าพักของพวกเขานั้นพิเศษและตรงตามความต้องการมากที่สุด" โซพอลกล่าว "ผมภาคภูมิใจมากที่ได้ทำงานในโรงแรมที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้ และรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้พบเจอกับผู้คนแสนพิเศษมากมายจากทั่วโลกที่เดินทางมาเข้าพักที่นี่"
โซพอลนั้นขึ้นชื่อเรื่องในเรื่องการจดจำแขกที่เดินทางมาเข้าพักซ้ำ รวมไปถึงจดจำความต้องการและความชื่นชอบต่างๆ ของพวกเขา โซพอลมักจะพร้อมให้บริการที่โรงแรมอยู่ตลอดเวลา และคอยสนับสนุนให้แขกผู้มาเข้าพักไปร่วมสังสรรค์ในงานอีเวนท์ต่างๆ มากมายที่โซฟิเทล โซ จัดขึ้นเป็นประจำ รวมถึงรอบรู้เกี่ยวกับสถานที่และงานอีเวนท์ชั้นยอดต่างๆ ที่ควรค่าแก่การไปเยี่ยมเยือนในกรุงเทพฯ เพื่อให้คำแนะนำที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าอีกด้วย
โซฟิเทล โซ แบงค็อก เป็นโรงแรมในเมืองที่ได้รับการออกแบบโดยความร่วมมือจากดีไซเนอร์ชื่อดัง คริสเตียน ลาครัวซ์ ที่นำเสนอการออกแบบห้องพักสุดเก๋ไก๋โดยคำนึงถึงธาตุทั้งห้าอันได้แก่ น้ำ, ดิน, ไม้, โลหะ และไฟ เป็นหลัก ทางโรงแรมฯ ยังมีบาร์ชื่อดังอย่าง Hi-So บนชั้นดาดฟ้าที่มองเห็นวิวอันงดงามของสวนลุมพินี สามารถรองรับการจัดงานเลี้ยงสบายๆ ได้ รวมไปถึงห้องอาหาร Red Over ที่พร้อมมอบประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ดีที่สุดในกรุงเทพฯ