โตเกียว--17 พ.ย.--เกียวโด เจบีเอ็น-เอเชียเน็ท/อินโฟเควสท์
เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น หรือ เอ็นทีที คอม (NTT Communications Corporation: NTT Com) ประกาศในวันที่ 17 พ.ย.ว่า พันธมิตรผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคมระดับโลกของบริษัทที่ได้เข้าร่วมการประชุม Arcstar Carrier Forum 2011 ที่เมืองโกเบ ประเทศญี่ปุ่น ในระหว่างวันที่ 15-16 พ.ย. ได้ให้คำมั่นที่จะยกระดับการดำเนินงานและการส่งมอบบริการเครือข่ายระดับโลก Arcstar (TM) ของเอ็นทีที คอม
การประชุม Arcstar Carrier Forum ซึ่งจัดขึ้นเป็นครั้งที่ 9 นับตั้งแต่ปี 2000 เป็นการประชุมระดับนานาชาติซึ่งมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งด้านการดำเนินงานและการส่งมอบบริการเครือข่ายที่ได้รับการบริหารจัดการภายใต้แบรนด์ Arcstar การประชุมครั้งนี้ช่วยสนับสนุนการปรับปรุงคุณภาพบริการและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการกำหนดเป้าหมายสำหรับพันธมิตรผู้ให้บริการเครือข่าย Arcstar ในประเทศต่างๆทั่วโลก โดยบริษัทโทรคมนาคมที่เป็นพันธมิตรได้ถ่ายทอดสัญญาณจากเครือข่ายระดับโลกของเอ็นทีทีไปยังตลาดภายในประเทศของตน และส่งสัญญาณไปยังตลาดต่างประเทศในบางกรณี นอกจากนี้ เอ็นทีที คอม ยังให้บริการ Arcstar โดยตรงในหลายตลาดด้วย
หัวข้อสำคัญของการประชุมในปีนี้คือ การดำเนินงานที่มุ่งเน้นไปที่ลูกค้า เพื่อคุณภาพบริการที่ได้รับการยกระดับอย่างครอบคลุม ผู้เข้าร่วมการประชุมต่างเห็นชอบที่จะใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงบริการที่มีอยู่ ลดการขาดหายของสัญญาณ ปรับปรุงเวลาในการซ่อมแซม ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์แก่ลูกค้า ตลอดจนเปิดเผยรายละเอียดเมื่อบริการล่มและติดตามงานที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งส่งมอบบริการให้ได้ตามกำหนดอย่างเคร่งครัด
บริการ Arcstar ประกอบไปด้วย IP-VPN, e-VLAN, คู่สายเช่า และ Arcstar Universal One ซึ่งเป็นบริการเครือข่ายคลาวด์ที่เชื่อมโยงเครือข่ายองค์กรแบบปิดเข้ากับบริการคลาวด์ระดับโลกได้อย่างมั่นคงและปลอดภัย เอ็นทีที คอม ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายได้สูงสุดด้วยการดำเนินงานที่ครอบคลุมผ่านบริการ Arcstar โดยไม่จำเป็นต้องติดต่อกับผู้จำหน่ายหลายรายสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแต่ละแบบ
“DORMA พึ่งพาระบบไอทีในการดำเนินธุรกิจระดับโลก ซึ่งรวมถึงโครงสร้างพื้นฐานที่มีคุณภาพสูง เพื่อสนับสนุนการขยายตัวของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับสภาพเศรษฐกิจ” ดร.ซิกฟรีด เลาเออร์ ผู้อำนวยการกลุ่มไอที บริษัท DORMA ซึ่งเป็นลูกค้าของ Arcstar ในเยอรมนี กล่าว “ในฐานะที่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ DORMA เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ ได้ให้บริการเครือข่ายที่มีคุณภาพสูงกับเรา การประชุม Arcstar Carrier Forum ถือเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องที่จะปรับปรุงบริการและให้ความสำคัญกับการเป็นพันธมิตร” สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DORMA ได้ที่ www.dorma.com/en/company/index.html
การประชุมในปีนี้มีผู้ให้บริการหน้าใหม่เข้าร่วมประชุม 4 ราย ซึ่งมีเป้าหมายที่จะเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแพลทฟอร์มไอซีทีทั่วโลกของเอ็นทีที คอม
นอกจากนี้ ในการประชุม เอ็นทีที คอม ยังได้นำเสนอข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับภัยพิบัติ ซึ่งเคยช่วยให้บริษัทสามารถติดตั้งสายเคเบิลจนกลับมาให้บริการการสื่อสารได้ภายในระยะเวลาเพียง 2 วันหลังจากที่เกิดภัยพิบัติครั้งประวัติศาสตร์ในญี่ปุ่นเมื่อวันที่ 11 มี.ค.ที่ผ่านมา
พันธมิตรผู้ให้บริการของเอ็นทีที คอม ที่เข้าร่วมการประชุม Arcstar Carrier Forum 2011
จีน: China Telecom Guangdong Corporation
จีน: China Telecommunications Corporation
จีน: China United Network Communications Corporation Limited
ฝรั่งเศส: Orange Business Services
อินเดีย: Tata Communications Limited
อินโดนีเซีย: PT Aplikanusa Lintasarta
อินโดนีเซีย: PT Indosat Tbk
มาเลเซีย: Telekom Malaysia Berhad
ฟิลิปปินส์: Philippine Long Distance Telephone Company
สิงคโปร์: StarHub Ltd
แอฟริกาใต้: Internet Solutions
สวิตเซอร์แลนด์: Swisscom Ltd.
ไต้หวัน: Chunghwa Telecom., Ltd.
ไทย: CAT Telecom Public Company Limited
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์: Etisalat
สหราชอาณาจักร: Interoute Communications Limited
สหรัฐอเมริกา: Level 3 Communications, Inc.
เวียดนาม: Vietnam Data Communication Company
เวียดนาม: VNPT Bac Ninh
เวียดนาม: VNPT Hanoi
เกี่ยวกับ เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น
สามารถดูข้อมูลได้ที่ www.ntt.com/index-e.html
แหล่งข่าว: เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น
AsiaNet 47362
-- เผยแพร่โดย เอเชียเน็ท ( www.asianetnews.net ) --