คณะรัฐมนตรีรับทราบตามที่ สำนักงาน ก.พ.ร. รายงานผลรางวัล United Nations Public Service Awards 2012 ของหน่วยงานภาครัฐไทย ดังนี้
สาระสำคัญของเรื่อง
สำนักงาน ก.พ.ร. รายงานว่า
1. ได้ส่งเสริม สนับสนุนให้หน่วยงานของรัฐปรับปรุงกระบวนการให้บริการประชาชนโดยการลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการลงร้อยละ 30 — 50 ตามมติคณะรัฐมนตรี (19 พฤษภาคม 2546) และจัดให้มีการติดตามประเมินผลการดำเนินการเพื่อมอบรางวัลคุณภาพการให้บริการประชาชนแก่หน่วยงานที่พัฒนาคุณภาพการให้บริการได้ตามมาตรฐานที่กำหนดมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546
2. ในปี พ.ศ. 2550 สำนักงาน ก.พ.ร. ได้เริ่มสนับสนุนให้หน่วยงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการให้บริการประชาชนส่งเสนอผลงานการพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชนเพื่อขอรับรางวัล United Nations Public Service Awards ขององค์การสหประชาชาติ ซึ่งเป็นรางวัลที่จัดขึ้นโดยคณะรัฐมนตรีเศรษฐกิจและสังคมแห่งสหประชาชาติ (Economic and Social Council) เพื่อมอบให้แก่หน่วยงานที่ดำเนินการให้บริการสาธารณะด้วยความเป็นมืออาชีพ ซึ่งดำเนินการมาตั้งแต่ ปี พ.ศ. 2546 และในปี พ.ศ. 2555 มีรางวัลที่มอบให้ 5 สาขา ได้แก่
2.1 สาขาการป้องกันและต่อต้านการคอร์รัปชั่นในการบริการสาธารณะ (Preventing and combating corruption in the public service)
2.2 สาขาการพัฒนาการให้บริการประชาชน (Improving the delivery of services)
2.3 สาขาการส่งเสริม สนับสนุนการมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายผ่านกลไกด้านนวัตกรรม (Fostering participation in policy-making decisions through innovative mechanisms)
2.4 สาขาการเสริมสร้างการจัดการความรู้ในภาครัฐ (Advancing knowledge management in government)
2.5 สาขาการส่งเสริมการตอบสนองความเท่าเทียมกันในการให้บริการสาธารณะ (Promoting gender responsive delivery of public services) โดยการสมัครจะต้องดำเนินการผ่านทางเว็บไซต์ www.unpan.org ภายในเดือนธันวาคมของทุกปี และมีการมอบรางวัล United Nations Public Service Awards ในเดือนมิถุนายนของทุกปีเช่นกัน ในงาน United Nations Public Service Day ซึ่งเป็นวันเฉลิมฉลองคุณค่าและคุณความดีของการให้บริการต่อชุมชน (International Public Service) ขององค์การสหประชาชาติ
3. สำนักงาน ก.พ.ร. ได้เสนอชื่อส่วนราชการไทยเพื่อสมัครรับรางวัล United Nations Public Service Awards มาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2550 สรุปหน่วยงานได้รับรางวัลดังนี้
3.1 ปี พ.ศ. 2551 เสนอชื่อ จำนวน 15 ส่วนราชการ ผ่านการประเมินเข้าสู่การพิจารณารอบสอง จำนวน 6 ส่วนราชการ ผ่านการประเมินเข้าสู่การพิจารณารอบสาม จำนวน 4 ส่วนราชการ และมีโรงพยาบาลยโสธร ได้รับรางวัลรองชนะเลิศ (Finalist) สาขา Improving the delivery of services จากผลงาน “การให้บริการรักษาผู้ป่วย”
3.2 ปี พ.ศ. 2552 เสนอชื่อ จำนวน 20 ส่วนราชการ ผ่านการประเมินเข้าสู่การพิจารณารอบสอง จำนวน 9 ส่วนราชการ ผ่านการประเมินเข้าสู่การพิจารณารอบสาม จำนวน 6 ส่วนราชการ และมีโรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ ได้รับรางวัลชนะเลิศ (Winner) สาขา Improving the delivery of services จากผลงาน “Improving Public Medical Care Service through Collaborative Networks”
3.3 ปี พ.ศ. 2554 เสนอชื่อ จำนวน 21 ส่วนราชการ ผ่านการประเมินเข้าสู่การพิจารณารอบสอง จำนวน 18 ส่วนราชการ ผ่านการประเมินเข้าสู่การพิจารณารอบสาม จำนวน 11 ส่วนราชการ และมีสำนักงานสรรพากรภาค 7 กรมสรรพากร ได้รับรางวัลชนะเลิศ (1st Place Winner) สาขา Advancing knowledge management in government จากผลงาน “Service Excellence Tax Office” และโครงการส่งน้ำและบำรุงรักษากระเสียว อำเภอด่านช้าง จังหวัดสุพรรณบุรี กรมชลประทาน ได้รับรางวัลรองชนะเลิศ (2nd Place Winner) สาขา Fostering participation in policy-making decisions through innovative mechanisms จากผลงาน “Participatory Irrigation Management by Civil Society Committee and Water User Organizations : The Kra Seaw Operation and Maintenance Office Dan Chang District, Suphan Buri Province, Thailand” ซึ่งคณะรัฐมนตรีรับทราบแล้วตามมติคณะรัฐมนตรี (12 กรกฎาคม 2554)
3.4 ปี พ.ศ. 2555 สำนักงาน ก.พ.ร. เสนอชื่อ จำนวน 19 ส่วนราชการ เข้ารับรางวัลใน 3 สาขา ได้แก่
3.4.1 สาขาการพัฒนาการให้บริการประชาชน (Improving the delivery of services) จำนวน 14 หน่วยงาน
3.4.2 สาขาการส่งเสริม สนับสนุนการมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจเกี่ยวกับนโยบายผ่านกลไกด้านนวัตกรรม (Fostering participation in policy-making decisions through innovative mechanisms) จำนวน 2 หน่วยงาน
3.4.3 สาขาการเสริมสร้างการจัดการความรู้ในภาครัฐ (Advancing knowledge management in government) จำนวน 3 หน่วยงาน การพิจารณารางวัลฯ มีทั้งหมด 3 รอบ และหน่วยงานภาครัฐไทยผ่านรอบแรก 10 หน่วยงาน ผ่านรอบสอง 3 หน่วยงาน และผ่านรอบสุดท้ายได้รับรางวัล 2 หน่วยงาน เป็นรางวัลชนะเลิศ 1 หน่วยงาน และรางวัลรองชนะเลิศ 1 หน่วยงาน ดังนี้
(1) รางวัลชนะเลิศ (1st Place Winner) ได้แก่ กรมชลประทาน กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ ได้รับรางวัลสาขา Fostering participation in policy-making decisions through innovative mechanisms จากผลงาน “การป้องกันและบรรเทาภัยแล้งแบบบูรณาการของโครงการส่งน้ำและบำรุงรักษาแม่ยม จังหวัดแพร่ (Integrated Drought Prevention and Mitigation : The Mae Yom Operation and Maintenance Office Muang District, Phrae Province, Thailand)”
(2) รางวัลรองชนะเลิศ (2nd Place Winner) ได้แก่ กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข ได้รับรางวัลสาขา Advancing knowledge management in government จากผลงาน “โครงการป้องกันตาบอดในผู้ป่วยเบาหวาน (Preventing Diabetic Blindness)” ของโรงพยาบาลราชวิถี
ทั้งนี้ สำนักงานเลขาธิการแห่งสหประชาชาติกำหนดให้หน่วยงานที่ได้รับรางวัลเข้ารับโล่และเกียรติบัตรจากเลขาธิการสหประชาชาติ รวมทั้งนำเสนอผลการพัฒนาของหน่วยงานในงาน “2012 United Nations Public Service Day, Awards Ceremony and Forum” ในระหว่างวันที่ 25 — 27 มิถุนายน 2555 ณ สำนักงานใหญ่องค์การสหประชาชาติ นครนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา
--ที่ประชุมคณะรัฐมนตรี นางสาวยิ่งลักษณ์ ชินวัตร (นายกรัฐมนตรี) วันที่ 3 กรกฎาคม 2555--จบ--