นายเอกพงษ์ หริ่มเจริญ ผู้ตรวจราชการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม( ดีอี) ในฐานะ ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) หรือ AOC 1441 กล่าวว่า ในการหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกรณีเรื่องอายัดบัญชี ได้สรุปในเบื้องต้นให้ทาง ศูนย์ AOC 1441 เป็นผู้ถอนบัญชีที่ถูกระงับใช้วงเงินในบัญชีชั่วคราว โดยให้ประชาชนโทรฯมาที่ AOC 1441 กด 2 ก็จะมีการเร่งตรวจสอบว่าเกี่ยวข้อง และติดหมายอะไรหรือมีเหตุอันสงสัยหรือไม่ หากไม่มีก็จะดำเนินการถอนการระงับบัญชีให้โดยเร็วที่สุด โดยอาศัยอำนาจของหัวหน้าศูนย์ AOC 1441 ส่วนกรณีหากถูกอายัดบัญชีเป็นหมายแล้ว ตามกฎหมาย ป.วิอาญา จะเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจในการดำเนินการ สำหรับในส่วนของธนาคารพาณิชย์ ก็จะมีมาตรการออกมา ที่สอดคล้องกับการทำงานของศูนย์ AOC 1441 ด้วยเช่นกัน
"เรื่องการโทรเข้าศูนย์ AOC 1441 แล้วติดยากนั้น ยืนยันว่าปัจจุบันมีคู่สายกว่า 100 สาย ซึ่งต้องยอมรับว่าดำเนินการมา 2 ปี ไม่เคยเกิดปัญหาโทรติดยาก มีสถิติโทรติดมากกว่า 90% ตลอด แต่ตั้งแต่ 1 ส.ค. มีการโอนสายจากธนาคารมาที่ ศูนย์ AOC เพื่อให้การติดต่อเจ้าหน้าที่ในการแจ้งระงับบัญชีทำได้เร็วขึ้น ทำให้มียอดสายโทรเข้ามาขึ้นในแต่ละวัน แต่ได้แก้ปัญหาด้วยการเพิ่มคู่สายและเจ้าหน้าที่มากยิ่งขึ้น ช่วงนี้อาจจะเกิดเป็นคอขวดบ้างเมื่อมีสายโทรฯเข้ามาพร้อมกันมากๆ จากกรณีที่เกิดเหตุขึ้น"นายเอกพงษ์ กล่าวต่อว่า สำหรับกรณีที่พ่อค้าแม่ค้าตามตลาดไม่ยอมรับการโอนเงินซื้อสินค้านั้น อยากให้พ่อค้าแม่ค้ามีความเชื่อมั่น เพราะทางเจ้าหน้าที่และธนาคาร มีการตรวจสอบเส้นทางการเงินที่ผิดปกติเท่านั้น เพราะบางบัญชีมีเงินโอนจากบัญชีม้า มากเป็นร้อยครั้งต่อวัน ซึ่งถือว่ามีความผิดปกติ ธนาคารก็ต้องตรวจสอบตาม พ.ร.ก. ซึ่งในส่วนของคนบริสุทธิ์ที่โดนระงับใช้วงเงินยืนยันว่ามีจำนวนน้อยราย ซึ่งเรื่องกฎหมายและปัญหาที่ที่เกิดขึ้น คงต้องมีการปรับการทำงานไป เพราะเรื่องนี้ถือเป็นเรื่องใหม่ ทางศูนย์ AOC 1441 และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็จะเร่งแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด