นายธีระพงศ์ กุศลชู ผู้จัดการสำนักงานบริการเขตภาคใต้ บมจ.กสท โทรคมนาคม (CAT) กล่าวว่า หลังจากมีประชาชนหลายคนที่อยู่ในพื้นที่ภาคใต้ ที่อยู่ระหว่างเหตุการณ์ไม่ปกติขณะนี้นั้นทำให้ระบบ สัญญาณสื่อสารไม่สามารถติดต่อได้ในบางช่วง ดังนั้น กสทฯ จึงแนะนำประชาชนให้ใช้มือถือทุกเครือข่ายเท่าที่จำเป็น
ทั้งนี้ เนื่องจาก ช่วงเวลาวิกฤต หรือฉุกเฉิน ประชาชนมักใช้เครื่องมือสื่อสารในการแจ้งข่าว หรือบอกเล่าเหตุการณ์กับเพื่อนหรือญาติพี่น้อง แต่ขอให้นึกถึงในยามวิกฤต ควรสำรองแบตเตอรี่ โดยในส่วนของกสทฯ นั้น จะต้องเฝ้าระวังสถานีเคเบิลใต้น้ำ ที่มีในจังหวัด สงขลา และสตูล ที่เกี่ยวกับระบบสัญญาณโทรคมทุกประเภทของกสทฯ ในพื้นที่ภาคใต้ และต่างประเทศ โดยขณะนี้ยังตอบไม่ได้ว่าได้รับผลกระทบหรือไม่ ต้องรอผ่านไปหนึ่งวันก่อน ถึงจะระบุว่า ได้รับผลกระทบหรือไม่