รายงานข่าวจากทำเนียบรัฐบาล แจ้งว่า น.ส.สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการมูลนิธิผู้บริโภค นำกลุ่มสมาชิกผู้ใช้บริการสถานออกกำลังกายแคลิฟอร์เนียฟิตเนสของ บมจ.แคลิฟอร์เนีย ว้าว เอ็กซ์พีเรียนซ์(CAWOW) ประมาณ 20 คนเดินทางมายื่นหนังสือร้องเรียนถึงนายวรวัจน์ เอื้ออภิญญกุล รมต.ประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะดูแลรับผิดชอบสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) เพื่อขอให้พิจารณาช่วยเหลือดำเนินคดีแพ่งและคดีอาญากับผู้ประกอบการกรณีได้รับความเสียหายจากการใช้บริการสถานออกกำลังกายของ CAWOW ปิดให้บริการ
น.ส.สารี กล่าวว่า มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคในฐานะองค์กรรับเรื่องร้องเรียนพิจารณาแล้วเห็นว่า กรณีดังกล่าวเป็นเรื่องความเสียหายของผู้บริโภคที่ถูกละเมิดสิทธิจากการใช้บริการที่ไม่ได้มาตรฐาน ทำให้มีผู้บริโภคได้รับความเสียหายเป็นจำนวนหลายราย มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคจึงขอให้พิจารณาการให้ความช่วยเหลือผู้บริโภค ด้วยการนำปัญหาดังกล่าวบรรจุเป็นวาระเร่งด่วนในการประชุมเพื่อให้มีมาตราการแก้ไขปัญหาโดยทันที รวมถึงการพิจารณาคดีแพ่งและคดีอาญาแทนผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายด้วย เพื่อประโยชน์แก่ผู้บริโภคโดยส่วนรวม และเพื่อให้สิทธิของผู้บริโภคได้รับการคุ้มครองตามเจตนารมณ์ของ พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ.2522 และบทบัญญัติมาตรา 61 ของรัฐธรรมนูญ