นายจิรชัย มูลทองโร่ย เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) เปิดเผยว่า วันที่ 20 ก.พ.นี้ สคบ.เตรียมหารือกับสมาคมอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย เพื่อขอรับทราบข้อมูลการให้บริการของผู้ประกอบการค่ายรถยนต์ต่าง ๆ เนื่องจากที่ผ่านมา สคบ.ได้รับการร้องเรียนจากผู้บริโภคกรณีรถยนต์มีปัญหา
พร้อมกันนี้จะสอบถามถึงกรณีโครงการรถยนต์คันแรกด้วย แม้ปัจจุบันจะยังไม่ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคว่ามีปัญหา แต่สคบ.จะสอบถามถึงขั้นตอนการส่งมอบรถยนต์ที่ผู้ประกอบการอาจไม่สามารถส่งมอบรถยนต์ได้ตามสัญญา หากพบว่าข้อมูลดังกล่าวไม่มีความชัดเจน สคบ.อาจต้องเชิญเจ้าของค่ายรถยนต์มาหารือเพื่อไม่ให้เกิดการเอาเปรียบผู้บริโภค ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำความเข้าใจร่วมกันก่อน