นางกุลณี อิศดิศัย อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า ปัจจุบันกระแสการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพมีแนวโน้มขยายตัวเพิ่มสูงขึ้น ซึ่งประเทศไทยเป็นประเทศที่ได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวทั่วโลกในลำดับต้นๆ ส่งผลให้ธุรกิจบริการสุขภาพของไทยมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง จากข้อมูลนิติบุคคลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า พบว่าธุรกิจสปาและนวดเพื่อสุขภาพเพิ่มขึ้นทุกปี โดยในปี 2559 มีอัตราการเติบโตถึงร้อยละ 17 มีรายได้รวม 3.87 พันล้านบาท ธุรกิจดูแลผู้สูงอายุมีอัตราการเติบโตถึงร้อยละ 53 มีรายได้รวม 135.51 ล้านบาท
ทั้งนี้ รัฐบาลมีนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพเพื่อให้ประเทศไทยมีรายได้จากอุตสาหกรรมท่องเที่ยวมากขึ้น โดยธุรกิจเป้าหมายที่รัฐบาลต้องการสนับสนุน คือ ธุรกิจบริการสุขภาพ หรือ Health & Wellness ที่มีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง การเตรียมความพร้อมให้ธุรกิจมีระบบการบริหารจัดการที่มีคุณภาพ มีการบริหารจัดการธุรกิจอย่างมีกลยุทธ์ มีหลักการบริหารงานที่ทันสมัย จะทำให้ประหยัดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงานภายในองค์กร นอกจากนี้ควรให้ความสำคัญกับการทำการตลาดออนไลน์ และสร้างเครือข่ายกับเว็บไซต์ด้านท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยม เพื่อสร้างการรับรู้ในแบรนด์
ดังนั้น กรมพัฒนาธุรกิจการค้าจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนามาตรฐานคุณภาพการบริหารจัดการ ผู้ประกอบธุรกิจในการพัฒนามาตรฐานคุณภาพการบริหารจัดการ เพื่อให้ได้เกณฑ์มาตรฐานตามที่กรมฯ กำหนดไว้ เพื่อเป็นการยกระดับให้ธุรกิจเป็นที่เชื่อถือและยอมรับจากผู้ใช้บริการในประเทศและระดับสากล จะเป็นช่องทางในการสร้างโอกาสทางการตลาด และมูลค่าทางเศรษฐกิจให้แก่ประเทศด้วย นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างแรงจูงใจและกระตุ้นให้ผู้ประกอบธุรกิจรายใหม่เห็นถึงประโยชน์ความสำคัญของเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพธุรกิจ ปัจจุบัน มีธุรกิจบริการสุขภาพที่ผ่านการส่งเสริมพัฒนาจากกรมฯ จำนวน 1,154 ราย เป็นธุรกิจสปาจำนวน 638 ราย ธุรกิจนวดเพื่อสุขภาพจำนวน 256 ราย และธุรกิจดูแลผู้สูงอายุจำนวน 260 ราย สำหรับธุรกิจที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพการบริหารจัดการจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้ามี จำนวน 284 ราย เป็นธุรกิจสปาจำนวน 141 ราย ธุรกิจนวดเพื่อสุขภาพจำนวน 68 ราย และธุรกิจดูแลผู้สูงอายุ จำนวน 75 ราย
อธิบดี กล่าวทิ้งท้ายว่า ประเทศไทยยังมีประเทศเพื่อนบ้านที่เป็นคู่แข่งธุรกิจในด้านบริการด้านสุขภาพ เช่น มาเลเซีย และ สิงค์โปร์ หากผู้ประกอบธุรกิจไทยต้องการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันที่เหนือกว่า ควรมีการติดตาม ศึกษา วิเคราะห์เปรียบเทียบ กับคู่แข่งอยู่เสมอ การพัฒนารูปแบบการให้บริการเพื่อสร้างความแตกต่างจะช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มให้ธุรกิจตลอดจนเป็นการยกระดับให้ธุรกิจธุรกิจสปา นวดเพื่อสุขภาพ และดูแลผู้สูงอายุ สามารถแข่งขันได้ในระดับสากล เพื่อให้ประเทศไทยเป็นเมืองหลวงของ "Wellness"