สายการบินไทย ไลอ้อน แอร์ ออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมที่จังหวัดนครศรีธรรมราช ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
หากผู้โดยสารท่านใดไม่ได้รับความสะดวกในการเดินทาง ระหว่างวันที่ 3 ? 7 ธันวาคม 2563 ทางสายการบินจะทำการเก็บเครดิตอัตโนมัติภายในระยะเวลา 45 วัน
ทั้งนี้ผู้โดยสารสามารถแจ้งการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ดังต่อไปนี้
1. ผู้โดยสารสามารถเก็บวงเงินไว้ใช้ได้ ภายใน 45 วัน (ไม่สามารถทำการจองวันเดินทาง ในวันที่ 31 ธันวาคม 2563 ? 1 มกราคม 2564)
2. ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ 1 ครั้ง ภายใน 45 วัน (ไม่สามารถทำการจองวันเดินทาง ในวันที่ 31 ธันวาคม 2563 ? 1 มกราคม 2564)
3. ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเส้นทางบินไปยังจุดบินภาคใต้อื่นๆได้เท่านั้น เฉพาะในวันเดินทางระหว่างวันที่ 3 - 7 ธันวาคม 2563
4. ผู้โดยสารไม่สามารถขอคืนเงินได้