นายวิษณุ วงศ์สินศิริกุล เลขาธิการคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) เปิดเผยว่า เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา นายพรเทพ ชัชวาลอมรกุล นายกสมาคมไรเดอร์ไทย นายประสิทธ์ จันทาเทพ รองนายกสมาคมแท็กซี่ยานยนต์ไฟฟ้า และนายสันติ ปฏิภาณรัตน์ นายกสมาคมผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ไฟฟ้า (EV) รับจ้างสาธารณะ ได้รวมตัวไรเดอร์ทุกแพลตฟอร์ม เข้าร้องเรียนกับสำนักงานคณะกรรมการแข่งขันทางการค้า (กขค.) กรณีไรเดอร์ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการเรียกเก็บค่าส่วนแบ่งรายได้ และกรณีการกำหนดราคาร่วมกันอย่างไม่เป็นธรรมจากผู้ประกอบธุรกิจให้บริการดิจิทัลแพลตฟอร์มรับ-ส่งอาหาร ซึ่งอาจเข้าข่ายลักษณะพฤติกรรมทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม และอาจมีความผิดตาม พ.ร.บ.การแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2560
สำหรับเรื่องร้องเรียนดังกล่าวแบ่งออกเป็น 2 กรณี คือ
1. กรณีไรเดอร์ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากผู้ประกอบธุรกิจให้บริการดิจิทัลแพลตฟอร์มรับ-ส่งอาหาร เช่น การเรียกเก็บค่า GP (Gross Profit) จากไรเดอร์, ส่วนแบ่งรายได้ที่ไรเดอร์ได้รับต่ำมาก, การแจกงานการรับ-ส่งอาหารอย่างไม่เป็นธรรม, แพลตฟอร์มมีพฤติกรรมร่วมกันกำหนดราคาที่ไม่เป็นธรรม
2. กรณีผู้ให้บริการรถรับจ้างไม่ได้รับความเป็นธรรมจากผู้ประกอบธุรกิจดิจิทัลแพลตฟอร์มให้บริการรถรับจ้าง เช่น กำหนดราคาค่าโดยสารต่ำกว่าความเป็นจริง
เลขาธิการ กขค. กล่าวว่า หลังรับเรื่องร้องเรียนแล้ว สำนักงาน กขค. จะดำเนินการพิจารณาข้อเท็จจริงและข้อกฎหมายเบื้องต้นภายใน 1 สัปดาห์ และนำเสนอต่อ กขค. ให้ทราบว่ามีเรื่องร้องเรียนเข้ามา จากนั้นจะใช้ระยะเวลาในการแสวงหาข้อเท็จจริงตามกรอบของกฎหมายโดยเร่งด่วนไม่เกิน 30 วัน เพื่อหาข้อเท็จจริงพร้อมเหตุผลประกอบเรื่องร้องเรียนดังกล่าวว่าเข้าข่ายการกระทำความผิดหรือไม่
"หากพบว่าเข้าข่ายกระทำความผิดจริง ตาม พ.ร.บ.การแข่งขันทางการค้า พ.ศ. 2560 สำนักงาน กขค. จะเสนอ กขค. พิจารณาดำเนินการตามกฎหมายในการตั้งคณะอนุกรรมการสอบสวน หรือคณะอนุกรรมการพิจารณาความผิดทางปกครองแล้วแต่กรณี แต่หากไม่เข้าข่ายการกระทำความผิด จะเสนอยุติเรื่องโดยทั้งนี้จะเป็นอำนาจของ กขค. ในการพิจารณา" นายวิษณุ กล่าว
ส่วนกรณีเรื่องรอบฉายภาพยนตร์ไทยที่กำลังเป็นประเด็นในสังคมอยู่ในขณะนี้ ทางสำนักงาน กขค. ได้เริ่มดำเนินการแสวงหาข้อเท็จจริงในเบื้องต้น และจะดำเนินการต่อไปตามกระบวนการที่กล่าวข้างต้น