สวนดุสิตโพลล์ สำรวจความคิดเห็นของประชาชนทั่วประเทศ จำนวน 1,202 คน เรื่อง อนาคตการรถไฟแห่งประเทศไทย ในทัศนะของประชาชน พบว่า ประชาชนส่วนใหญ่ ร้อยละ 25.15 ระบุว่า ปัญหาสำคัญของการรถไฟแห่งประเทศไทยในขณะนี้คือ ความเสื่อมโทรมของรถจักรและอุปกรณ์ รองลงไปคือ นโยบายการพัฒนาไม่ชัดเจน ผู้บริหารไม่มีประสิทธิภาพ ส่วนปัญหาเรื่องการขาดทุนของ การรถไฟแห่งประเทศไทย ประชาชนส่วนใหญ่ ร้อยละ 38.76 เห็นว่า เกิดจากการบริหารจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ ประชาชนร้อยละ 43.11 เชื่อว่า แนวทางการแก้ปัญหาการบริหารงานของการรถไฟแห่งประเทศไทย ด้วยการจัดตั้งบริษัทลูก 2 บริษัท ให้การรถไฟฯ ถือหุ้น 100 เปอร์เซ็นต์ คือ บริษัททรัพย์สิน และ บริษัทเดินรถ ทำหน้าที่ในการพัฒนาและบริหารจัดการเรื่องที่ดิน บริการขนส่งโดยสาร และรถสินค้า จะช่วยฟื้นฟูและแก้ไขปัญหาขาดทุนทางการเงินของการรถไฟฯ ได้ โดย ร้อยละ 42.9 ยอมรับไม่ได้ หากการรถไฟฯ จะขึ้นค่าโดยสารเพื่อลดปัญหาการขาดทุน เพราะเป็นการเพิ่มภาระให้กับประชาชนโดยเฉพาะผู้ที่ใช้บริการรถไฟเป็นประจำ