ผลสำรวจของนีลเซนระบุว่า ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคฮ่องกงในไตรมาส 3 ของปีนี้ ดีดตัวขึ้นแตะระดับสูงสุดในรอบ 2 ปีที่ 103 จุด เพิ่มขึ้น 2 จุดเมื่อเทียบเป็นรายไตรมาส และยังเป็นสถิติที่ใกล้เคียงกับระดับสูงสุดที่ 109 จุดเมื่อช่วงต้นปี 2551 เนื่องจากแนวโน้มของตลาดแรงงานที่เป็นบวก
ดัชนีความเชื่อมั่นเคยตกลงมาอยู่ที่ระดับ 70 จุดในช่วงไตรมาสแรกของปี 2552 ซึ่งเป็นช่วงที่วิกฤตการเงินส่งผลกระทบไปทั่วโลก
สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า ผลการสำรวจชี้ว่า ผู้บริโภคฮ่องกง 78% มองว่า พวกเขาไม่ได้อยู่ในภาวะเศรษฐกิจถดถอยอีกต่อไป ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่เพิ่มขึ้น 10 จุด เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
โอลิเวอร์ รัสท์ กรรมการผู้จัดการของนีลเซน กล่าวว่า ความเชื่อมั่นผู้บริโภคฮ่องกงได้รับแรงผลักดันจากแนวโน้มด้านตำแหน่งงานที่ดีขึ้น โดยอัตราว่างงานปรับตังลงมาอยู่ที่ 4.2% ในการสำรวจล่าสุด ขณะที่ตลาดหุ้น อสังหาริมทรัพย์ และธุรกิจท่องเที่ยวก็เติบโตด้วยดีในช่วง 2-3 ไตรมาสที่ผ่านมา ส่งผลให้เศรษฐกิจฮ่องกงสดใสต่อไปในช่วงระยะเวลาที่เหลือของปีนี้
ทั้งนี้ เรื่องที่ผู้บริโภคชาวฮ่องกงกังวลมากที่สุด คือ เรื่องเศรษฐกิจรองลงมาคือ เรื่องการสร้างสมดุลระหว่างงานและชีวิต และสุขภาพ
กรรมการผู้จัดการนีลเซน กล่าวว่า ราคาอาหารที่สูงขึ้นเป็นปัจจัยที่สร้างความเป็นห่วงให้กับผู้บริโภค โดยเฉพาะราคาวัตถุดิบที่ปรับตัวสูงขึ้นมากทั้งในจีนแผ่นดินใหญ่และทั่วทั้งภูมิภาค