นางนิยดา เสนีย์มโนมัย โฆษกสำนักงานประกันสังคม เปิดเผยผลสำรวจการรับฟังความคิดเห็นปรับปรุงสูตรการคำนวณบำนาญชราภาพของผู้ประกันตนมาตรา 33 และมาตรา 39 ตั้งแต่วันที่ 1-17 ตุลาคม 2568 โดยภาพรวมผลสำรวจความคิดเห็น มีผู้ตอบแบบสอบถามทุกช่องทางจำนวนทั้งสิ้น 102,010 ราย เห็นด้วย 79,498 ราย คิดเป็น 77.93% ไม่เห็นด้วย 22,512 ราย คิดเป็น 22.07%
ทั้งนี้ จากข้อสงสัยเกี่ยวกับการแสดงความคิดเห็นในบางช่วงเวลาเป็นจำนวนมากในการรับฟังความคิดเห็นเรื่อง "การปรับปรุงสูตรการคำนวณบำนาญชราภาพของผู้ประกันตน" บนแพลตฟอร์ม Law Portal ซึ่งเป็นระบบ ของ สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา สำนักงานประกันสังคมได้จัดประชุมคณะกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริง โดยมีผู้แทนจากสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA เข้าร่วมในการประชุมด้วย
ทั้งนี้ ผู้แทน DGA ได้ยืนยันว่า แพลตฟอร์ม Law Portal มีความปลอดภัย ซึ่งได้ใช้ระบบ Cloudflare ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และดูแลความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง มีการตรวจสอบพบว่าในวันที่ 11-12 ตุลาคม และวันที่ 14-15 ตุลาคม ซึ่งเป็นช่วงที่มีผู้ใช้งานเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมากจริง แต่ไม่พบความผิดปกติของระบบ จากการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของ Cloudflare ในช่วงเวลาดังกล่าว และในภาพรวมตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 ไม่พบความผิดปกติหรือพฤติกรรมที่เข้าข่ายการใช้งานผิดรูปแบบ รวมทั้งระบบมีการป้องกันบ็อตอย่างมีประสิทธิภาพการรับฟังความคิดเห็นทั้งหมดจึงเป็นของผู้ใช้งานจริงๆ
สำนักงานประกันสังคมขอยืนยันว่า การดำเนินงานการรับฟังความคิดเห็นตามแนวทาง "สูตร CARE" ดำเนินการด้วยเป็นไปด้วยความโปร่งใส เป็นธรรม และเปิดกว้างให้กับผู้ประกันตนอย่างแท้จริง ในโอกาสนี้สำนักงานประกันสังคมขอขอบคุณทุกความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาสิทธิประโยชน์กรณีชราภาพ และขอยืนยันว่า "สูตร CARE" เป็นแนวทางที่เป็นธรรม และสะท้อนค่าจ้างตลอดระยะเวลาการทำงาน ซึ่งผลรับฟังความคิดเห็นทั้งหมดจะถูกนำเสนอให้คณะอนุกรรมการศึกษาและปรับปรุงสูตรการคำนวณบำนาญชราภาพของผู้ประกันตนมาตรา 33 และมาตรา 39 (เฉพาะกิจ) และคณะกรรมการประกันสังคม เพื่อพิจารณาตามขั้นตอนกฎหมายต่อไป