นางบุษกร ธีระปัญญาชัย ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายโครงสร้างพื้นฐานและบริการระบบการชำระเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ชี้แจงว่า แบงก์ชาติ ได้เตรียมธนบัตรไว้รองรับความต้องการใช้เงินสดของประชาชนในช่วงฟื้นฟูหลังน้ำท่วม ให้เพียงพอรองรับการเบิกจ่ายในช่วงที่มีความต้องการสูงกว่าปกติ
รวมทั้งได้สำรองธนบัตรเพิ่มที่ศูนย์จัดการธนบัตรจังหวัดใกล้เคียง พร้อมนำมาสมทบที่หาดใหญ่ หากมีความต้องการมากขึ้น นอกจากนี้ ได้ประสานให้สถาบันการเงิน เตรียมกระจายธนบัตรไปถึงมือประชาชนผ่านสาขา และตู้ ATM ที่เปิดให้บริการด้วย
สำหรับธนบัตรที่เสียหายหรือชำรุดจากน้ำท่วม จนไม่สามารถนำไปใช้จ่ายหรือทำธุรกรรมได้ตามปกตินั้น นางบุษกร กล่าวว่า ประชาชนสามารถนำมาแลกที่ธนาคารออมสินทุกสาขาที่เปิดทำการได้ทุกวัน นอกจากนี้ ธนาคารพาณิชย์ในพื้นที่จังหวัดสงขลาและบริเวณใกล้เคียงที่เปิดให้บริการ ได้ให้ความร่วมมือในการเปิดรับแลกธนบัตรชำรุดได้ทุกวัน ตลอดเดือนธันวาคม 2568 (จากเดิมที่เปิดให้แลกเฉพาะวันพุธ)
รวมทั้งแบงก์ชาติจะจัด "คลินิกธนบัตร" เดินสายลงพื้นที่ให้ประชาชนนำธนบัตรชำรุดมาแลกได้สะดวกยิ่งขึ้น โดยจะแจ้งวัน-เวลา และจุดรับแลกให้ทราบต่อไป
สำหรับธนบัตรพอลิเมอร์ ซึ่งได้ออกแบบมาให้มีความทนทานมากขึ้นนั้น ประชาชนสามารถนำมาล้างทำความสะอาด และเช็ดให้แห้ง ก็จะสามารถใช้งานได้ตามปกติ แต่หากยังชำรุดเสียหาย สามารถนำมาแลกได้ตามที่แจ้งไว้ข้างต้น