นางสาวปวีณา จริยฐิติพงศ์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (AOT) กล่าวว่า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) คว้าอันดับ 4 ประจำปี 2026 ในกลุ่มสนามบินที่สามารถรองรับผู้โดยสาร 6070 ล้านคนต่อปี (Best Airport 2026: 60 to 70 million passengers) จาก Skytrax ซึ่งเป็นองค์กรจัดอันดับการให้บริการสนามบินระดับโลก ซึ่งเป็นการสะท้อนถึงการพัฒนาและยกระดับคุณภาพการให้บริการอย่างต่อเนื่อง
ส่วนการประกาศผล Worlds Best Airport ประจำปี 2026 จัดให้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิอยู่ในอันดับที่ 36 ของโลก ขยับขึ้นจากอันดับที่ 39 ในปีก่อนหน้า
ด้านท่าอากาศยานดอนเมือง ซึ่งเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญในการรองรับปริมาณผู้โดยสารของกรุงเทพมหานคร ได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับที่ 7 ของโลกในกลุ่มสนามบินสำหรับสายการบินต้นทุนต่ำ (Worlds Best Low-Cost Airline Terminals) ขยับขึ้นจากอันดับที่ 8 ในปีก่อนหน้า
นางสาวปวีณา กล่าวเพิ่มเติมว่า AOT มุ่งมั่นยกระดับท่าอากาศยานด้วยมาตรฐานการบริการแบบ World Class Hospitality ที่ผสานความเป็นไทยเข้ากับความเป็นสากลอย่างลงตัว ซึ่งความสำเร็จดังกล่าว เป็นผลจากการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพในทุกมิติของการดำเนินงาน ทั้งด้านการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการอำนวยความสะดวก และการยกระดับประสบการณ์ผู้โดยสาร ซึ่งรวมถึงความรวดเร็วในการให้บริการ ความสะอาด ความปลอดภัย และการให้บริการของเจ้าหน้าที่
ทั้งนี้ ผลการจัดอันดับดังกล่าวมาจากการสำรวจความคิดเห็นของผู้เดินทางด้วยเครื่องบินทั่วโลก ภายใต้การสำรวจ Worlds Airport Survey จัดทำโดยบริษัท Skytrax ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยและที่ปรึกษาด้านการบินชั้นนำของประเทศอังกฤษที่มีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์คุณภาพการให้บริการของสายการบินและสนามบินทั่วโลก แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการบริหารจัดการผู้โดยสารจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ ควบคู่ไปกับมาตรฐานการให้บริการที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล