ธนาคารเนชั่นแนล ออสเตรเลีย แบงก์ (NAB) เปิดเผยผลการสำรวจว่า ยอดขายออนไลน์ในออสเตรเลียในช่วงเดือนมกราคม-เมษายน อยู่ที่ระดับ 1.11 หมื่นล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย (1.093 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ) โดยเกือบสามในสี่ของยอดขายดังกล่าวมาจากการซื้อสินค้าตามเว็บไซต์ต่างๆของออสเตรเลีย
นอกจากนั้น ผลสำรวจดัชนียอดค้าปลีกออนไลน์ของ NAB ยังระบุว่า ยอดขายออนไลน์มีสัดส่วน 5.1% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เพิ่มขึ้นจาก 4.9% ในไตรมาสก่อนหน้า
NAB กล่าวว่า ผู้บริโภคช่วงวัย 30 และ 40 ปี ยังคงเป็นกลุ่มที่ซื้อสินค้าแบบออนไลน์มากที่สุด
"ยอดขายออนไลน์ในออสเตรเลียตะวันตกขยายตัวถึง 32% เมื่อเทียบปีต่อปี หรือสูงกว่าค่าเฉลี่ยของทั่วประเทศกว่าสองเท่า" NAB ระบุในรายงานNAB ระบุว่า ผู้ค้าปลีกในออสเตรเลียกำลังเผชิญความท้าทายหลายอย่าง แต่ในขณะเดียวกันก็มีโอกาสมากมายที่จะประคองธุรกิจของตนเอง
"ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องปรับธุรกิจของตนเองตามพฤติกรรมการใช้จ่ายและความชอบของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ด้วยการพิจารณาช่องทางขายสินค้าหลายๆช่องทาง" NAB กล่าว สำนักข่าวซินหัวรายงาน