นายวิเชียร เอมประเสริฐสุข รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยกรณีที่มีการเรียกรถกลับเพื่อทำการตรวจสอบและเปลี่ยนหม้อลมเบรคสำหรับรถยนต์โตโยต้าพริอุส นั้น จากการตรวจสอบพบว่าไม่มีรถยนต์โตโยต้าพริอุสที่ผลิตและจำหน่ายในประเทศไทย เกี่ยวข้องกับปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้นแต่อย่างใด
อนึ่ง เมื่อวันที่ 5 มิถุนายน 2556 บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น ประเทศญี่ปุ่น เรียกรถยนต์ของโตโยต้า เพื่อนำมาทำการตรวจสอบและเปลี่ยนหม้อลมเบรค
“เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง บริษัทฯ ขอชี้แจงว่า คำว่า Recall นั้นหมายถึงการแจ้งลูกค้าให้นำรถยนต์เข้ามาตรวจสอบ แก้ไข หรือเปลี่ยนอะไหล่ (ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี) ที่ผู้แทนจำหน่ายโตโยต้า โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ถือเป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ อันเป็นมาตรฐานของบริษัทโตโยต้าในการเอาใจใส่ และรับผิดชอบต่อลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้รถยนต์ ดังนั้น คำว่า Recall มิได้หมายถึงการเรียกรถคืนแต่อย่างใด” นายวิเชียร กล่าว