BBL มั่นใจการให้บริการ Mobile Banking มีประสิทธิภาพมากขึ้น หลังยกเครื่องพร้อมรองรับปริมาณธุรกรรมเพิ่ม

ข่าวเศรษฐกิจ Wednesday July 10, 2019 18:22 —สำนักข่าวอินโฟเควสท์ (IQ)

นายชาติศิริ โสภณพนิช กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ (BBL) เปิดเผยว่า สาเหตุการล่มของระบบโมบายและอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งของธนาคารในช่วงที่ผ่านมา เกิดจากการพัฒนาระบบและการปรับปรุงระบบหลังบ้านของธนาคารแบบยกเครื่อง เพื่อทำให้การทำงานและการให้บริการด้านดิจิทัลของธนาคารมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น และยังมีการเตรียมควาพร้อมในการเพิ่มความสามารถ เพื่อรองรับการให้บริการที่หลากหลายกับลูกค้าผ่านแอพพลิเคชั่น Bualuang M Bangking ของธนาคารในช่วงปลายปีนี้ โดยการปรับปรุงระบบของธนาคารแบบยกเครื่อง ทำให้ระบบของธนาคารเกิดขัดข้อง แต่ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วในปัจจุบัน ประกอบกับยังสามารถรองรับปริมาณการทำธุรกรรมที่มากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบัน หันมาใช้บริการผ่าน Mobile Banking มากขึ้น จากเดิมที่ใช้บริการผ่านสาขาของธนาคาร โดยปัจจุบันธนาคารมีลูกค้าที่ใช้บริการ Bualaung M Banking ราว 8 ล้านราย และตั้งเป้าเพิ่มปริมาณการใช้ธุรกรรมผ่าน Mobile Banking เติบโตมากกว่า 10%

สำหรับทิศทางของสินเชื่อรวมของธนาคารในช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมา นายชาติศิริ ยอมรับว่าไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ แต่ธนาคารมองว่าหลังจากการจัดตั้งรัฐบาลแล้วเสร็จ รัฐบาลจะเร่งการผลักดันการลงทุนโครงการต่างๆ ออกมา ทำให้ภาพการลงทุนเกิดขึ้นอย่างชัดเจน และทำให้ภาคเอกชนมีการลงทุนตาม ซึ่งธนาคารมีกลุ่มลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนโครงการต่างๆ ของภาครัฐอยู่เป็นจำนวนมาก และจะทำให้สินเชื่อในช่วงครึ่งปีหลังจะโดดเด่นมากกว่าครึ่งปีแรก ซึ่งธนาคารยังคงเป้าหมายการเติบโตของสินเชื่อรวมปีนี้ที่ 3-5%


เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ที่ดีขึ้นและตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อตกลงการใช้บริการ

รับทราบและยอมรับ