รายงานจาก ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) แจ้งว่า ธนาคารได้ยกระดับศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ (SCB Business Call Center) ด้วยบริการ “ธนาคารทางโทรศัพท์เพื่อธุรกิจ" (SCB Business Phone) เพื่ออำนวยความสะดวกลูกค้า ในการทำธุรกรรมการเงินผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ ทั้งการตรวจสอบข้อมูลบัญชีเงินฝาก บัญชีสินเชื่อ โอนเงิน หรือสอบถามข้อมูลต่างๆ ได้ทุกที่ทุกเวลา นับเป็นการพลิกโฉมรูปแบบการให้บริการลูกค้าธุรกิจเป็นครั้งแรก
ทั้งนี้ลูกค้าธุรกิจสามารถทำ ธุรกรรมการเงินผ่านโทรศัพท์ด้วยตนเองได้อย่างสะดวกง่ายดาย ไม่จำเป็นต้องใช้ระบบอินเทอร์เน็ต สามารถใช้งานได้ผ่านเครื่องโทรศัพท์แบบกดปุ่มทุกประเภท โดยลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลบัญชีเงินฝากทุกประเภท บัญชีสินเชื่อ วงเงิน O/D โอนเงิน ชำระค่าสินค้าบริการ และขอรับรายการเดินบัญชี อัตราดอกเบี้ย อัตราแลกเปลี่ยน รวมถึงขอรับใบแจ้งการหักบัญชีเพื่อเป็นหลักฐานในการโอนเงินได้อย่างสะดวกรวดเร็ว