บริษัท นีลเส็น จำกัด เผยผลสำรวจดัชนีความเชื่อมั่นของของผู้บริโภคของไทยใตรมาส 4/52 อยู่ที่ 95 ขึ้นสู่ระดับสูงสุดตั้งแต่ช่วงกลางปี 51 ซึ่งเป็นผลมาจากความเชื่อมั่นในสถานะภาพทางการเงิน และมุมมองในด้านการจ้างงานที่ดีขึ้น
นายแอรอน ครอส กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดอะ นีลเส็น คอมปะนี ประเทศไทย กล่าวว่า ในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมาความเชื่อมั่นของผู้บริโภคทั่วโลกตกลงต่ำที่สุดตั้งแต่นีลเส็นทำการสำรวจมา โดยลดลงถึงจุดต่ำสุดในไตรมาส 1/52 แต่เนื่องจากรัฐบาลออกมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจที่รวดเร็ว ส่งผลให้ดัชนีความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี 52 จากไตรมาส 1/52 อยู่ที่ 81 เป็น 86 ในไตรมาส 2/52 และ ไตรมาส 3/52 เพิ่มขึ้นมาที่ 94
นีลเส็น พบว่าผู้บริโภคชาวไทยมีมุมมองที่เป็นในทิศทางบวกเกี่ยวกับเศรษฐกิจในประเทศดีขึ้น ในช่วงไตรมาส 4/52 โดยพบว่ามีผู้บริโภค 70% คิดว่าเศรษฐกิจอยู่ในสภาวะถดถอย ซึ่งลดลงจาก 90% ในช่วงไตรมาส 1/52
"หากดูที่ค่าเฉลี่ยของความเชื่อมั่นของผู้บริโภคทั่วโลกตั้งแต่เดือนมิถุนายนถึงเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ดัชนีความเชื่อมั่นของของผู้บริโภคโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 5 จุดจาก 82 - 87 ส่วนในประเทศไทยดัชนีความเชื่อมั่นเพิ่มขึ้น 9 จุด จาก 86 เป็น 95" เอกสาร ระบุ
ผู้บริโภค 55% เชื่อว่าสถานะทางการเงินของตนในปี 53 จะดีและดีมาก ซึ่งดีขึ้นเมื่อเทียบกับการสำรวจในช่วงกลางปี 2 ที่ผ่านมาที่พบผู้บริโภคประมาณ 45% มีความคิดเห็นดังกล่าวขณะที่ความกังวลเกี่ยวกับปัญหาทางเศรษฐกิจยังคงเป็นปัญหาที่ผู้บริโภคกังวลมากเป็นอันดับหนึ่ง
อย่างไรก็ตาม การสำรวจพบว่าความกังวลทางด้านความคาดหวังในการการงานในปี 53 ลดลงเป็นลำดับ โดยพบผู้บริโภค 40% เชื่อว่าการงานของตนในปีนี้จะดีถึงดีมาก โดยเพิ่มขึ้นในไตรมาส 2/52 และ ไตรมาส 3/52 เมื่อเปรียบเทียบกับ 15% ในไตรมาส 1/52 มาที่ 27% และ 38% ตามลำดับ
ผู้บริโภคชาวไทยยังคงระมัดระวังเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินหลังจากการใช้จ่ายในสิ่งที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตประจำวัน โดยทางเลือกที่ผู้บริโภคชาวไทยนิยมมาตลอดในช่วงสามปีที่ผ่านมา คือ การออม โดยจะเห็นได้จากความนิยมในการออมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 52 ทางเลือกอื่นๆที่นิยมเป็นลำดับต่อมาที่นิยม คือ การท่องเที่ยว(47%) การลงทุนในกองทุนเพื่อยามเกษียณ(30%) การตกแต่งบ้าน (28%) เป็นลำดับ
อนึ่ง นีลเส็น ได้สำสำรวจความเชื่อมั่นของผู้บริโภคทั่วโลกเป็นการสำรวจความเชื่อมั่นและความคิดเห็นออนไลน์ของผู้บริโภคทั่วโลก ในช่วงวันที่ 4 ธันวาคม-18 ธันวาคม 2552 จากผู้ใช้อินเตอร์เน็ตประมาณ 17,500 คน ในทวีปยุโรป เอเชียแปซิฟิค อเมริกาเหนือ และ ประเทศในแถบตะวันออกกลาง