นายศรัณย์ เวชสุภาพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ไนซ์ คอล [NCP] เปิดเผยแผนธุรกิจไตรมาส 2/68 บริษัทยังคงมุ่งขยายธุรกิจให้มีความแข็งแกร่ง ช่วยยกระดับขีดความสามารถการแข่งขันให้องค์กรคู่ค้าและสร้างความสำเร็จให้กับผู้ประกอบการ E-Commerce ทุกระดับ
โดยช่วงปลายเดือนมีนาคม 2568 ที่ผ่านมา บริษัทได้ออกสินค้าใหม่เพื่อสุขภาพ (House Brand) คือ "ไข่ผำ" รสชาเขียว นวัตกรรมอาหารสุดยอดโปรตีนจากพืชธรรมชาติที่มีคุณค่าทางโภชนาการครบถ้วน ช่วยเสริมสร้างความแข็งแรงให้ร่างกายและฟื้นฟูส่วนที่สึกหรอ มีสารต้านอนุมูลอิสระสูง อุดมไปด้วยสารอาหารที่มีประโยชน์ต่อร่างกาย ช่วยเสริมภูมิคุ้มกันได้อีกทาง เหมาะสำหรับคนที่รักสุขภาพทุกเพศ-ทุกวัย ผู้ป่วย หรือผู้ที่ต้องการควบคุมน้ำหนัก ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดี และขึ้นแท่นเป็นสินค้า "ท็อปเซลล์" ของบริษัทในขณะนี้
บริษัทตั้งเป้าทำรายได้ "ไข่ผำ" ในไตรมาส 2/68 ประมาณ 5-6 ล้านบาท หรือเฉลี่ยเดือนละ 1.5 ล้านบาท ประกอบกับเป็นตลาดที่มีคู่แข่งน้อย จึงเป็นโอกาสของ NCP โดยบริษัทพร้อมต่อยอดให้ธุรกิจก้าวหน้าอย่างไม่หยุดนิ่งด้วยการนำเสนอสินค้าใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสอดรับเทรนด์ Health and Beauty ออกสู่ตลาดอย่างต่อเนื่องในช่วงครึ่งปีหลัง
สำหรับธุรกิจหลัก ทั้ง 3 ประเภท คือ การจัดจำหน่ายสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ (Telesales), ธุรกิจการให้บริการเพิ่มยอดขายสินค้าจากการขายครั้งแรก (Upselling Service) และธุรกิจการให้บริการบริหารพนักงานขาย (Dedicated Telesale Outsourcing) ยังเติบโตต่อเนื่อง โดยธุรกิจ Telesales สามารถสร้างผลประกอบการได้อย่างโดดเด่นต่อเนื่องจากปี 67
ขณะที่ธุรกิจ Dedicated Telesale Outsourcing มีลูกค้าใหม่ติดต่อเข้าใช้บริการเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยบริษัทอยู่ระหว่างการเพิ่มจำนวนพนักงาน Telesales ทั้ง พนักงานประจำ ผู้ต้องขังในเรือนจำที่ทำหน้าที่เป็นTelesale และการจ้างบริษัท Outsourcing จัดหาพนักงาน เพื่อให้มีพนักงาน Telesales ที่เพียงพอต่อการบริการลูกค้าได้อย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพ
นายศรัณย์ กล่าวว่า ปัจจัยดังกล่าวทำให้บริษัทเชื่อมั่นว่าไตรมาส 2/68 ธุรกิจ Telesales, Upselling Service และ Dedicated Telesale Outsourcing จะเติบโตได้ตามแผนที่กำหนด และช่วยหนุนผลงานปี 68 เติบโต 20-30% ตามเป้าหมาย
"NCP ยังคงมุ่งเน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิม เพื่อเพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำ รวมถึงการขยายฐานลูกค้าใหม่, การหาพาร์ทเนอร์ธุรกิจ และการออกสินค้า (House Brand) ที่สอดรับเทรนด์ผู้บริโภคในปัจจุบัน ซึ่งเป็นกลเม็ดสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน" นายศรัณย์ กล่าว