นพ.ชลธิศ สินรัชตานันท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. เอสเตติก คอนเนค (TRP) เปิดเผยว่า การเปิดโรงพยาบาลธีรพรเป็นการต่อยอดความสำเร็จมากว่า 40 ปีของธีรพรคลินิก รับกระแสการเติบโตของธุรกิจการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพทั่วโลก (Wellness Tourism) และตลาดศัลยกรรมในประเทศไทย ด้วยงบลงทุนรวมกว่า 630 ล้านบาท จากศัลยกรรมเฉพาะทางใบหน้าที่เป็นที่ยอมรับ สู่บริการด้าน Skin & Longevity (ศูนย์ผิวพรรณและสุขภาพ) พร้อมตั้งเป้าการเติบโต 10% ภายในปี 68 รับเป้าให้บริการคนภายในประเทศ-จากต่างประเทศ 60:40
โรงพยาบาลธีรพรเป็นศูนย์รวมทีมแพทย์เฉพาะทางระดับอาจารย์แพทย์ โดยแบ่งเป็น 6 ความเชี่ยวชาญหลัก คือ ทีมแพทย์ดึงหน้า ทีมแพทย์เสริมจมูก ทีมแพทย์ตา ทีมแพทย์ หู คอ จมูก ทีมวิสัญญีแพทย์ ทีมแพทย์ Skin & Longevity โดยกลุ่มสุดท้ายนี้ คาดว่าจะสร้าง recurring income ให้แก่ธีรพร โดยจะมีทีมบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) เพื่อตอบสนองการฉีกโบท็อกซ์หรือฟิลเลอร์ นำเข้าจากสหรัฐอเมริกา
ทั้งนี้ บริษัทฯจะให้ความสนใจกับตลาดลูกค้าอายุน้อย ตามกระแสที่วัยรุ่นไทยเริ่มหันมาทำศัลยกรรม และรวมถึงการศัลยกรรมหน้าอกและร่างกาย (Breast and Body) แต่ยังชูเรื่องการศัลยกรรมบนใบหน้าเป็นหลัก โดยบริการที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับแรกคือการผ่าตัดศัลยกรรม Face lock ตามมาด้วยการผ่าตัดที่ตา และการกระชับสัดส่วนใบหน้า (Facial Contour)
นพ.ชลธิศ กล่าวว่า ตั้งแต่หลังสถานการณ์โควิต-19 มีผู้ใช้บริการจากต่างประเทศเข้ามาอย่างมาก โดยอาจคิดได้เป็นสัดส่วน 80% ของลูกค้าทั้งหมดได้ในบางช่วง ซึ่งส่วนมากมาจากยุโรป อเมริกาเหนือ และออสเตรเลีย ซึ่งธีรพรไม่มีการทำตลาดในพื้นที่เหล่านั้น แต่คาดว่าจะมาจากกระแสปากต่อปาก โดยอาจจะเริ่มจากคนไทยที่อยู่ในต่างประเทศก่อน ทำให้ตอนนี้ธีรพรได้เริ่มทำสื่อโฆษณาเป็นภาษาต่างประเทศออกมาบ้างแล้ว
การเปิดโรงพยาบาลใหม่แห่งนี้ นอกจากจะช่วยให้ธีรพรสามารถรองรับจำนวนผู้เข้าใช้บริการได้มากขึ้น จากการขยายห้องปฏิบัติการผ่าตัดจาก 6 ห้อง เป็น 12 ห้อง ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น และรองรับการผ่าตัดที่ต้องทำ General Anesthesia (GA) ตามเกณฑ์มาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข พร้อมกับเครื่องมือแพทย์ที่มีเสถียรภาพด้วยเครื่องสำรองไฟฟ้า (Central UPS) ทำให้สามารถผ่าตัดต่อเนื่องได้แม้ขณะไฟดับ
นอกจากนี้ ยังเป็นการเปิดโอกาสให้ธีรพรสามารถต่อยอดทำงานวิจัย และฝึกสอนอบรมได้ในฐานะโรงพยาบาล ซึ่งจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจ และความเชี่ยวชาญเฉพาะของบุคลากร สะท้อนแนวคิดของทีมแพทย์ของโรงพยาบาลธีรพร ผู้ริเริ่มศัลยกรรมบนใบหน้ามากกว่า 40 ปี
อีกทั้ง ได้คิดค้นเทคนิค Lock system ซึ่งเป็นการพัฒนาการดึงหน้าจากวิธีเดิมที่เรียนจากตำราแพทย์ตะวันตกมาสู่การดึงหน้าที่เหมาะสมกับผิวของคนเอเชียเป็นครั้งแรกด้วยเทคนิคเฉพาะของธีรพร ที่เรียกว่า Face lock ด้วยวิธีการผ่าและเย็บที่เกิดแผลน้อย ฟื้นตัวไว ไม่ต้องนอนโรงพยาบาล และออกแบบมาเพื่อคนเอเชียโดยเฉพาะ ช่วยให้ผู้รับบริการดูดีได้ในแบบของตัวเอง ไม่ใช่ความสวยตามแฟชั่น และยังเป็นที่มาของการผ่าตัดตาสองชั้นแผลเล็ก Short incision technique ซึ่งปัจจุบันได้เขียนเป็นตำรามาตรฐานนำไปใช้ได้ทั่วโลกแล้ว
ทุกองค์ประกอบตลอดการบริการล้วนแสดงถึงความใส่ใจรายละเอียด เช่น ค่าบริการของโรงพยาบาลธีรพรไม่มีบวกเพิ่ม รับประกัน 1 ปี เพื่อไม่ให้ผู้รับบริการมีความกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย การมีวิสัญญีแพทย์คอยดูแลตลอดเพื่อความปลอดภัยแม้กระทั่งบริการสระผมหลังการผ่าตัด เพราะเข้าใจว่าผู้รับบริการอยากออกใช้ชีวิตต่ออย่างสะดวกสบายและดูดีเนื่องจากการผ่าตัดเป็นแผลเล็ก และการประคบอบแสงดูแลแผลหลังบริการ ฯลฯ โดยทีมแพทย์ระดับอาจารย์แพทย์ใช้เทคนิคที่ออกแบบมาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลพร้อมใส่ใจทุกขั้นตอนเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่อบอุ่น นวัตกรรมทางการแพทย์ที่พัฒนาโดยทีมแพทย์เฉพาะทางการผสานความเป็นไทยและความสากล
โรงพยาบาลธีรพร ยังมีการให้บริการเด่นใน ระบบไฟฟ้าแสงสว่างที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้งานอาคาร จากหลอด LED ชนิดที่ไม่ปล่อยแสงสีฟ้า ไม่มีการใช้สารปรอทและปล่อยรังสี UV ปริมาณต่ำ และ ระบบเติมอากาศบริสุทธิ์ของอาคาร Central Outdoor Air Unit (OAU) สามารถกรองฝุ่น PM 2.5 จากภายนอกไม่ให้เข้าสู่อาคารและสามารถควบคุมสภาวะอากาศภายในอาคารได้อย่างสม่ำเสมอ รวมถึงสารทำความเย็นที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ไม่ใช้สารที่ทำลายชั้นบรรยากาศ
นอกจากเรื่องความเชี่ยวชาญในการทำศัลยกรรมเฉพาะทางใบหน้า ธีรพรยังเชื่อว่า ความสวยที่แท้จริงจะต้องไปพร้อมกับ สุขภาพกายและคุณภาพชีวิต สะท้อนวิธีคิดของผู้บริโภคยุคใหม่ ที่ไม่ได้ต้องการแค่สวยหรือดูดี แต่ต้องการ "อยู่ดี" และ "อยู่สวย"ไปด้วยในระยะยาว และนี่คือที่มาของแนวคิด "เกิดสวย - อยู่สวย - จากสวย"
นพ. ธนจักร สินรัชตานันท์ ทีมแพทย์ผู้บริหารโรงพยาบาลธีรพร กล่าวเสริมว่า ปัจจุบันเรามีบริการที่ตอบโจทย์แนวคิด "เกิดสวย-อยู่สวย-จากสวย" ทั้งในกลุ่มของการทำศัลยกรรมตกแต่งใบหน้า ที่เราเป็นต้นแบบ ไม่ว่าจะเป็นศัลยกรรมผ่าตัดตา ศัลยกรรมผ่าตัดดึงหน้า และ Facial Contour และกลุ่ม Skin and Longevity โดยมีบริการที่โดดเด่นคือ Ultra Clear และ Personal Cells อีกทั้งยังใส่ใจรายละเอียดเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด
ทั้งนี้ ธีรพร เติบโตจากคลินิกเล็กๆ ย่านฝั่งธนบุรี บนถนนท่าดินแดงเมื่อประมาณปี 25 จนปัจจุบันเป็น "โรงพยาบาลธีรพร" ซึ่งมีลักษณะเฉพาะตัวคือเป็น โรงพยาบาลเฉพาะทางศัลยกรรมตกแต่งใบหน้า (facial, plastic surgery) และการดูแลสุขภาพอย่างยั่งยืน (longevit) แห่งแรกในประเทศไทย ด้วยอาคารแห่งใหม่ขนาด 5 ชั้นตั้งอยู่บนถนนสมเด็จพระเจ้าตากสิน (ใกล้วงเวียนใหญ่)