ส่วนรายได้รวมคาดว่าปีนี้จะเติบโต 10% เป็นผลจากการอออกเคมเปญที่ถูกใจลูกค้าอย่างต่อเนื่อง พร้อมมั่นใจปีนี้จะมีผู้ถือบัตรใหม่เกินเป้าหมายที่กำหนดไว้ 1 แสนใบ จากปัจจุบันมีผู้ถือบัตรเครดิตของ KTC แล้ว 1.5 ล้านใบ เนื่องจากปัจจุบันธุรกิจบัตรเครดิตแข่งขันกันด้วยมาร์เก็ตติ้งเคมเปญ โดยทั้งจำนวนบัตร 1.5 ล้านใบ มีผู้ถือบัตร 1.2 ล้านรายที่เป็นบัญชีเคลื่อนไหวสม่ำเสมอ(active)
ปัจจุบันยอดใช้จ่ายของภาคเอกชนอยู่ที่ 6 ล้านล้านบาท โดยมีการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตอยู่ที่ 17% ซึ่งเติบโตกว่าปีก่อนที่ 15% แต่ก็ยังมีช่องว่างที่การใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจะเติบโตได้เพิ่มขึ้นอีก
นอกจากนี้ ในปีนี้บริษัทมีต้นทุนการดำเนินงานลดลง คาดว่าจะลดเหลือ 27-28% เป็นผลจากที่บริษัทไม่ต้องจ้าง outsource แต่เปลี่ยนมาจ้างพนักงานเพิ่มขึ้นที่มีค่าใข้จ่ายน้อยกว่า