นายวิชิต สุรพงษ์ชัย ประธานกรรมการบริหาร SCB กล่าวว่า ผลประกอบการปี 56 สะท้อนถึงศักยภาพของธนาคารที่มีอยู่แล้วเป็นอย่างดี สำหรับก้าวต่อไปในปี 2557 ซึ่งเศรษฐกิจไทยมีแนวโน้มชะลอตัวจากความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลกและจากสถานการณ์ทางการเมืองภายในประเทศ ด้วยสภาวการณ์ทางเศรษฐกิจที่ยังมีความผันผวนอยู่เช่นนี้ ธนาคารจึงต้องมีการปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจอย่างรวดเร็วเพื่อรับมือกับความท้าทายต่างๆ ที่จะเกิดขึ้น และด้วยการปรับตัวเร็วผนวกกับผลจากการดำเนินโครงการปรับปรุงธนาคาร (Change Program) ที่ทำมาอย่างต่อเนื่อง จะช่วยส่งเสริมให้ธนาคารมีความพร้อมในการทำธุรกิจขึ้นอีกระดับเมื่อสภาวการณ์ทางเศรษฐกิจในระยะยาวดีขึ้น
รายได้ดอกเบี้ยสุทธิ เพิ่มขึ้น 17.6% เป็น 73,000 ล้านบาท จากการขยายตัวของสินเชื่อที่เติบโต 12.1% จากปีก่อน การเพิ่มขึ้นอย่างมากของอัตราผลตอบแทนจากสินเชื่อ และการเพิ่มขึ้นของสินทรัพย์สภาพคล่อง ในขณะที่ค่าใช้จ่ายดอกเบี้ยเพิ่มขึ้น ตามปริมาณเงินฝากที่เติบโต 12.9% จากปีก่อน รายได้ที่ไม่ใช่ดอกเบี้ย เพิ่มขึ้น 23.6% เป็น 51,000 ล้านบาท จากการเพิ่มขึ้นของค่าธรรมเนียมและรายได้จากการรับประกันภัย 16.4% รายได้จากเงินปันผลและรายได้จากการลงทุนเพิ่มในระดับสูง และรายได้จากการปริวรรรตและค้าเงินตราต่างประเทศเพิ่มขึ้นถึง 20.9%
แม้ว่าธนาคารจะมีผลประกอบการจากการดำเนินงานที่แข็งแกร่ง แต่ด้วยหลักการดำเนินงานด้วยความระมัดระวัง ในปี 56 ธนาคารได้ทำการตั้งสำรองในระดับสูงเป็นจำนวนรวม 13,600 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 4,200 ล้านบาท หรือ 45.2% เมื่อเทียบกับปี 55 ซึ่งตั้งไว้ที่ 9,400 ล้านบาท ทั้งนี้ อัตราสินเชื่อด้อยคุณภาพของธนาคาร(NPL Ratio) ณ สิ้นเดือน ธ.ค.56 คงที่ อยู่ที่ระดับ 2.14% โดยอัตราสำรองต่อสินเชื่อด้อยคุณภาพเพิ่มขึ้นจาก 144.8% ณ สิ้นปี 55 เป็น 150.8% ณ สิ้นปี 56
นางกรรณิกา ชลิตอาภรณ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ กล่าวว่า การดำเนินงานในปี 57 ธนาคารจะมุ่งเน้นในกลยุทธ์หลัก 4 ด้าน ได้แก่ การลดต้นทุนด้านเงินฝากให้สอดคล้องกับสภาวะการแข่งขันของตลาด การบริหารจัดการค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานให้เหมาะสม การเพิ่มรายได้ค่าธรรมเนียมและรายได้จากการรับประกันภัย และการเพิ่มศักยภาพของพนักงานโดยเฉพาะในส่วนที่มีการติดต่อกับลูกค้า แม้ว่าผู้บริหารและพนักงานจะภาคภูมิใจกับผลประกอบการและความสำเร็จที่เกิดขึ้นในปีที่ผ่านมา พวกเรายังตระหนักว่าเรายังมีภารกิจที่จะต้องมุ่งพัฒนาขีดความสามารถในด้านต่างๆ ให้ดียิ่งขึ้นต่อไป เพื่อให้ธนาคารบรรลุถึงวิสัยทัศน์ในการเป็น ‘ธนาคารที่ลูกค้า ผู้ถือหุ้น พนักงานและสังคมเลือก’ ตามที่ตั้งใจไว้"