ทั้งนี้ กระทรวงคมนาคมได้รายงานต่อที่ประชุม ครม.วันนี้ถึงสถานการณ์การยกเลิกเที่ยวบินของนกแอร์ที่เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงบ่ายวันที่ 14 ก.พ.จำนวน 9 เที่ยวบินในวันดังกล่าว เนื่องจากนักบินของสายการบินนกแอร์ประท้วง ส่งผลให้มีผู้โดยสารตกค้างที่สนามบินเป็นจำนวนมาก
พล.ต.สรรเสริญ กล่าวว่า นายสมคิด กล่าวกับ รมช.คมนาคม และตัวแทนกระทรวงคมนาคมว่า ทุกสายการบินจะต้องมีแผนฉุกเฉินและมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคให้ชัดเจน ขณะเดียวกันทุกสายการบินจะต้องเข้ามาช่วยกันแก้ปัญหาในการจัดเที่ยวบินขนส่งผู้โดยสารไปยังจุดหมาย นอกจากนั้น ผู้บริหารกระทรวงคมนาคมจะต้องเตรียมพร้อมรองรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับบุคลากรในองค์การด้านการบินที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต เพราะอาจได้รับผลจากมาตรการยกระดับมาตรฐานการบิน ดังนั้น ต้องไม่ปล่อยให้แต่ละสายการบินแก้ไขปัญหาเพียงลำพัง
"รัฐบาลรับไม่ได้ในเชิงคุ้มครองผู้บริโภค รัฐคือผู้คุมกฎในการดูแลผู้บริโภค เราปล่อยปละละเลยปัญหาแบบนี้ไม่ได้" โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมตรี อ้างคำพูดของนายสมคิดที่กล่าวต่อที่ประชุม ครม.วันนี้
อย่างไรก็ตาม กระทรวงคมนาคมไม่ได้รายงานว่าเหตุผลที่ทางผู้บริหารของสายการบินนกแอร์ไม่ได้เข้าร่วมประชุมและไม่ได้ส่งตัวแทนเข้ามาหารือกับอีก 13 สายการบินวานนี้เพราะสาเหตุใด