บมจ.ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส (FSMART) แจ้งว่า ทาง House of Ticket มีปัญหาในการจองซื้อบัตรฟุตบอลโลกได้ไม่เพียงพอ เนื่องจากลูกค้าต้องการซื้อตั๋วเป็นจำนวนมาก แต่ระบบไม่สามารถรองรับได้ ทำให้การจองเกิดปัญหาความล่าช้า ซึ่งขณะนี้ทางบริษัทพบปัญหาแล้ว และกำลังดำเนินการแก้ไข โดยจะใช้ระยะเวลาประมาณ 3 ชั่วโมง ซึ่งในช่วงระยะเวลา 3 ชั่วโมงนี้ ลูกค้ายังสามารถทำรายการสั่งซื้อได้แต่อาจจะล่าช้า หรือติดขัดบ้าง
ทั้งนี้ FSMART เปิดจำหน่ายตั๋วการแข่งขันฟุตบอลโลก รอบคัดเลือก 12 ทีมสุดท้าย โซนเอเชีย ผ่านเว็บไซต์ www.houseofticket.com ในวันที่ 1 ส.ค.ตั้งแต่เวลา 10.00 น.เป็นต้นไป โดยเป็นการจำหน่ายแบบแพกเกจที่สามารถเข้าชมการแข่งขันของทีมชาติไทยได้ทั้ง 5 นัด