นางอลิศรา คิดหมาย ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจรอยัลออร์คิดพลัส บมจ.การบินไทย (THAI) เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ท่านสมาชิกโปรแกรมสะสมไมล์ รอยัล ออร์คิด พลัส ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ของไวรัสโควิด-19 (COVID-19) ทำให้ต้องเลื่อนแผนการเดินทางออกไป และทำให้มีระยะเวลาการใช้ไมล์สะสมเพื่อแลกรางวัลต่างๆ ของ รอยัล ออร์คิด พลัส ลดน้อยลง รวมทั้ง เพื่อเป็นการขอบคุณและตอบแทนท่านสมาชิกที่กรุณาให้การสนับสนุนบริษัทฯมาโดยตลอดให้ได้รับสิทธิประโยชน์อย่างต่อเนื่อง
บริษัทฯ ได้ขยายอายุไมล์สะสมที่หมดอายุในวันที่ 31 มีนาคม 2563 และที่กำลังจะหมดอายุในวันที่ 30 มิถุนายน 2563 และวันที่ 30 กันยายน 2563 เป็นกรณีพิเศษ โดยสมาชิกสามารถเก็บไมล์สะสมดังกล่าวไว้สำหรับแลกรางวัลจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2563
ทั้งนี้ สมาชิกสามารถใช้ไมล์สะสมแลกรางวัลบัตรโดยสารและรางวัลไลฟ์สไตล์อื่นๆ โดยใช้หมายเลขสมาชิกและรหัสประจำตัว (PIN) ล็อกอินเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ได้ที่เว็บไซต์ thaiairways.com/rop