ม.ล.จิรเศรษฐ ศุขสวัสดิ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.กรุงเทพประกันชีวิต (BLA) กล่าวว่า เพื่อให้สอดคล้องกับประกาศสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย เรื่อง กำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการออก การเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัยของบริษัทประกันชีวิต และการปฏิบัติหน้าที่ของตัวแทนประกันชีวิต นายหน้าประกันชีวิต และธนาคาร ในระหว่างสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ในเดือน เม.ย.63
BLA จึงได้พัฒนาเครื่องมือเพื่อช่วยให้ตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงินของบริษัท สามารถทำการเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัย ผ่านระบบดิจิทัลบนระบบปฏิบัติการของกรุงเทพประกันชีวิต ด้วยระบบบีแอลเอ สมาร์ท แอปพลิเคชัน การทำประกันภัยด้วยระบบเสียง (BLA Smart Application : Online Voice Confirmation) ซึ่งเป็นการขายประกันภัยเฉพาะกิจในช่วงนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่มีความต้องการทำประกัน ซึ่งรวมถึงประกันชีวิต ประกันสุขภาพ ประกันโรคร้ายแรง ประกันสะสมทรัพย์ ประกันชีวิตประเภทมีเงินปันผล
ระบบดิจิทัล บีแอลเอ สมาร์ท แอปพลิเคชัน การทำประกันภัยด้วยระบบเสียง (BLA Smart Application : Online Voice Confirmation) จะครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการนำเสนอความคุ้มครอง การยืนยันทำประกันภัย การส่งเอกสารเพื่อทำประกันภัย การชำระเบี้ยประกันภัย และการรับความคุ้มครองผ่านทาง SMS หรือ E-mail โดยลูกค้าเพียงยืนยันตกลงการทำประกันภัยผ่านทางโทรศัพท์ และส่งเอกสารทางอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อช่วยรักษาระยะห่างทางสังคม (social distancing) ลดการเดินทางออกจากบ้านและลดความเสี่ยงของการแพร่ระบาด รวมถึงการติดโรคโควิด-19 ในช่วงวิกฤตนี้ได้
"ระบบที่พัฒนาขึ้นนี้กรุงเทพประกันชีวิตมั่นใจว่า จะเพิ่มความสะดวก ปลอดภัย และใช้งานง่าย สำหรับตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน รวมถึงสะดวกปลอดภัยแก่ผู้ขอเอาประกันอีกด้วย"ม.ล.จิรเศรษฐ กล่าว