นายเกษชญง สกาวรัตนานนท์ ผู้อำนวยการอาวุโส กลุ่มธุรกิจพรีเพด บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น(DTAC)กล่าวว่า แฮปปี้ได้เปิดตัว“ใจดีฉุกเฉิน"เป็นน้องใหม่ในตระกูลใจดี เพื่อให้ลูกค้าที่อยู่ในช่วงฉุกเฉิน แต่ไม่มีเงินค่าโทรและวันหมด ก็ยังสามารถติดต่อสื่อสารกับคนอื่นได้ในยามจำเป็น ด้วยการส่งข้อความสั้น (SMS) ให้หมายเลขปลายทางโทรกลับมา
ขณะที่บริการใจดีต่าง ๆ ที่มีอยู่เดิมก็ยังคงอยู่ และเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้แฮปปี้ได้ร่วมสนับสนุนความพยายามในการเป็น Most Admired Brand ของไทยให้ได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมกับบริการอื่น ๆ ที่จะทยอยเปิดตัวในโอกาสต่อ ๆ ไป
บริการใจดีฉุกเฉิน เปิดให้ลูกค้าแฮปปี้ที่มีค่าโทรเหลือน้อยกว่าหรือเท่ากับ 5 บาทสามารถส่งข้อความสั้นเพื่อให้ปลายทางติดต่อกลับมาได้ โดยสามารถใช้บริการได้ 2 วิธีคือ กด *1014 จากโทรศัพท์มือถือ และทำตามขั้นตอนเสียงตอบรับอัตโนมัติ (IVR) หรือ กด *114* ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือปลายทาง 10 หลัก ตามด้วย # แล้วกดโทรออก สำหรับข้อความภาษาไทย และหากต้องการข้อความภาษาอังกฤษ ให้กดเพิ่ม *9 หน้าเครื่องหมาย # ระบบจะส่งข้อความอัตโนมัติแจ้งให้ผู้รับทราบว่าหมายเลขดังกล่าวต้องการให้โทรกลับ
--อินโฟเควสท์ โดย สารภี สายะเวส/ศศิธร/รัชดา โทร.0-2253-5050 ต่อ 317 อีเมล์: rachada@infoquest.co.th--