นายจรัญ เกษร ประธานเจ้าหน้าที่สายงานปฏิบัติการ บมจ.ธนาสิริ กรุ๊ป (THANA) กล่าวว่า แผนการดูแลเจ้าของบ้านธนาสิริว่า ปัจจุบันบริษัทฯ มีการพัฒนาช่องทางการสื่อสาร Online เพื่อความสะดวกกับเจ้าของบ้าน ผ่านโลกออนไลน์ (LINE OA) ภายใต้ชื่อ THANA CARE ในทุกรูปแบบบริการ 7 วัน 24 ชั่วโมง เพื่อให้ครอบคลุมและเป็นประโยชน์สูงสุดกับเจ้าของบ้านในทุกมิติ สอดรับกับแนวคิด "ธนาสิริ เราดูแล" ทุกช่วงเวลาการอยู่อาศัย จะมีเราอยู่เคียงข้าง โดยสามารถพกพาบริการ THANA CARE ไปได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านมือถือ
THANA CARE เริ่มมาจากความมุ่งมั่นที่จะพัฒนา และดูแลคุณภาพชีวิตที่ดีในการอยู่อาศัย เราจึงคิด และออกแบบการบริการสำหรับการดูแลผู้อยู่อาศัยในการใช้ชีวิตให้ทุกปัญหากลายเป็นเรื่องสะดวก เป็นเรื่องง่าย
สำหรับการให้บริการดังกล่าว ครอบคลุมทุกบริการ ทั้งการติดต่อเจ้าหน้าที่ การซ่อมบำรุง ระเบียบการพักอาศัย การแจ้งข่าวประชาสัมพันธ์ การบริการสาธารณะต่างๆ การจองบริการฟิตเนส เป็นต้น รวมถึงในกรณีที่เจ้าของบ้านอยากได้ที่ปรึกษา หรือคำแนะนำเกี่ยวกับบ้านให้นึกถึง THANA CARE
"แผนงานอนาคตของ THANA CARE นอกจากงานบริการตามความต้องการพื้นฐานแล้ว ยังต้องการตอบโจทย์ลูกค้าที่มีความสนใจปรับปรุงต่อเติมตกแต่งบ้านแบบครบวงจร ตอกย้ำงานบริการที่เข้าใจในทุกมิติการอยู่อาศัย ซึ่งการพัฒนา THANA CARE จะพัฒนากันอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของท่านเจ้าของบ้านให้ครบถ้วนทุกประเด็น เพราะเรื่องคุณภาพชีวิตในการอยู่อาศัยเป็นเรื่องที่เราต้องเอาใจใส่ ต้องดูแลกันตลอดไป" นายจรัญ กล่าว
ปัจจุบันช่องทางการสื่อสารดังกล่าว มีเจ้าของบ้านเดิมและใหม่ เข้ามาเป็นเพื่อนสมาชิก ใน THANA CARE แล้ว ประมาณ 49% ซึ่งคาดว่าภายในปี 66 จะมีเพิ่มขึ้นเป็น 100% ของเจ้าของบ้านในประชาคมธนาสิริ