นายจอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) เปิดเผยว่า บริษัทดำเนินธุรกิจภายใต้กฏหมาย และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของไทยทุกประการ ตามที่ทางกระทรวงพาณิชย์ ได้ให้การยืนยันเมื่อวันที่ 16 มิถุนายนที่ผ่านมา และพร้อมให้ความร่วมมือกับคณะทำงานตรวจสอบ ตามกระบวนการตรวจสอบที่มีขั้นตอนต่างๆ หลายขั้นตอน และใช้เวลาดำเนินการพอสมควร
ทั้งนี้ ดีแทค ขอให้ความมั่นใจกับลูกค้าและคู่ค้าว่าจะไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ ทั้งสิ้นในด้านบริการต่างๆ นอกจากนี้ ดีแทคมีความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์สื่อสารที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าและคนไทยทุกคน ทั้งการพัฒนาคุณภาพของบริการในปัจจุบัน และที่สำคัญคือการวางแผนลงทุนระยะยาวในการพัฒนาบริการใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า และเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทยให้ก้าวไปข้างหน้า