นางสาวณญาณี เผือกขำ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคล และสินเชื่อผ่อนชำระ บริษัทอยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส (กรุงศรี เฟิร์สช้อยส์) กล่าวว่า จากเหตุการณ์วิกฤตการณ์น้ำท่วมครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้น มีพี่น้องประชาชนจำนวนมากที่ได้รับความเดือดร้อน ทรัพย์สินเสียหาย กรุงศรี เฟิร์สช้อยส์ เชื่อว่านอกจากมาตรการช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนที่ต้องดำเนินการในช่วงน้ำท่วมสิ่งที่ต้องดำเนินการควบคู่กันไปในเวลาเดียวกันคือการให้ความช่วยเหลือและฟื้นฟูผู้ประสบภัยในระยะต่อไปหลังจากน้ำลด ซึ่งเชื่อว่ายังต้องใช้ระยะเวลาและทรัพยากรอีกมากในการฟื้นฟูทั้งในระดับประเทศและในระดับครัวเรือน
กรุงศรี เฟิร์สช้อยส์ จึงได้เตรียมการเพื่อรองรับและถือเป็นส่วนหนึ่งที่จะร่วมฟื้นฟูชีวิตและความเป็นอยู่ของผู้ประสบภัยที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยครั้งนี้ โดยได้ออกแคมเปญใหม่ “ฟ้าหลังฝน" ซึ่งเป็นแคมเปญพิเศษที่ตั้งใจจะช่วยลดภาระผู้ประสบภัยซึ่งจำเป็นต้องซื้อสินค้าใหม่ซึ่งเสียหายจากน้ำท่วม เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์สำหรับรถยนต์ ฯลฯ
ผู้ถือบัตรกรุงศรี เฟิร์สช้อยส์จะสามารถผ่อนชำระสินค้าโดยไม่เสียดอกเบี้ย (ดอกเบี้ย 0%) และได้รับเงินคืน ผู้ถือบัตรที่มียอดผ่อนสะสมตลอดรายการ 13,000 - 24,999 บาท ผ่อน 0% 10 เดือนขึ้นไปรับเงินคืน 300 บาท 25,000 - 49,999 บาท รับเงินคืน 1,000 บาท 50,000 บาทขึ้นไป รับเงินคืน 3,000 บาท หรือสามารถเลือกผ่อนชำระด้วยดอกเบี้ยอื่นๆ 10 เดือนขึ้นไป ผู้ถือบัตรที่มียอดผ่อนสะสมตลอดรายการ 13,000 - 24,999 บาท จะได้รับเงินคืน 600 บาท 25,000 - 49,999 บาท ได้รับเงินคืน 1,000 บาท 50,000 บาทขึ้นไปรับเงินคืน 6,000 บาท และในแคมเปญนี้ลูกค้ายังสามารถเลือกผ่อนชำระสินค้าโดยที่ไม่เป็นภาระมากได้นานสูงสุด 24 เดือน โดยผู้ถือบัตรกรุงศรี เฟิร์สช้อยส์ สามารถเข้าร่วมรายการได้ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2554 - 31 มกราคม 2555
“เท่าที่ได้ประเมินสถานการณ์ขณะนี้ ลูกค้าของกรุงศรี เฟิร์สช้อยส์ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตน้ำท่วมครั้งนี้มีสัดส่วนประมาณ 20% ของจำนวนผู้ถือบัตรทั้งหมด เราจึงพยายามจะให้ความช่วยเหลือและแบ่งเบาภาระลูกค้าที่ประสบภัยให้ได้มากที่สุด โดยเชื่อว่าหลังจากวิกฤตที่ผ่านพ้นไป ถ้าเรายังเข้มแข็งและมีกำลังใจ ความสุขก็จะกลับมาและเราก็หวังว่าเราเองจะเป็นส่วนหนึ่งที่จะช่วยฟื้นฟูกำลังใจและช่วยเหลืออย่างเต็มกำลังที่จะให้ทุกอย่างกลับมาสู่ภาวะปกติได้เร็วที่สุด" นางสาวณญาณีกล่าว
ทั้งนี้ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2554 บริษัทได้ออกมาตรการช่วยเหลือผู้ประสบภัยอื่นๆ และได้มีมาตรการเร่งด่วนในการช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบวิกฤตน้ำท่วม โดยแบ่งเป็นมาตรการ 4 ด้าน ได้แก่ 1.การเปิดบริการโทรศัพท์สายด่วน 02 627 8528 เพื่อให้ลูกค้าแจ้งขอความช่วยเหลือและรับรู้มาตรการให้ความช่วยเหลือต่างๆ 2.ยกเว้นค่าติดตามหนี้และดอกเบี้ย สำหรับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ประสบภัยและไม่สามารถชำระหนี้ได้ตามกำหนด 3.โครงการเลื่อนการชำระยอดสินเชื่อ โดยลูกค้าที่ประสบภัยสามารถแจ้งเลื่อนการชำระยอดสินเชื่อโดยไม่มีดอกเบี้ยนาน 2 รอบบัญชี 4.โครงการนำเสนออัตราดอกเบี้ยพิเศษในการใช้สินเชื่อเงินสด สำหรับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ประสบภัยซึ่งจะพิจารณาความจำเป็นเป็นรายกรณี