นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บมจ. การบินไทย (THAI) เปิดเผยว่า ตามที่ นางสาวยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี มีความห่วงใยในการเดินทางสัญจรทางบกของประชาชนในเส้นทางสู่ภาคใต้ที่อาจจะถูกตัดขาด หากถนนพระราม 2 ซึ่งเป็นหนึ่งในถนนหลักจากกรุงเทพฯ สู่ภาคใต้ ถูกน้ำท่วมจนรถยนต์ขนาดเล็กไม่สามารถสัญจรได้ หลังจากที่ถนนเพชรเกษมซึ่งเป็นถนนสายหลักจากกรุงเทพฯ สู่ภาคใต้ถูกน้ำท่วมสูงจนไม่สามารถใช้สัญจรได้แล้วหนึ่งเส้นทาง
ดังนั้น เพื่อเป็นการบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน และเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยรัฐบาลแก้ไขปัญหาวิกฤติอุทกภัย การบินไทยจึงลดราคาบัตรโดยสารเครื่องบินลง 47-58 % จากราคาปกติ โดยเปิดจำหน่ายระหว่างวันที่ 11 พฤศจิกายน — 10 ธันวาคม 2554 ในเส้นทางกรุงเทพฯ สู่ทุกจุดบินของการบินไทยในภาคใต้ ได้แก่
? กรุงเทพฯ — สุราษฏร์ธานี ราคาปกติเที่ยวเดียว 4,290 บาท ลดเหลือราคาเริ่มต้นที่ 1,820 บาท
? กรุงเทพฯ — กระบี่ ราคาปกติเที่ยวเดียว 4,490 บาท ลดเหลือราคาเริ่มต้นที่ 1,920 บาท
? กรุงเทพฯ — ภูเก็ต ราคาปกติเที่ยวเดียว 4,675 บาท ลดเหลือราคาเริ่มต้นที่ 2,015 บาท
? กรุงเทพฯ — หาดใหญ่ ราคาปกติเที่ยวเดียว 5,155 บาท ลดเหลือราคาเริ่มต้นที่ 2,255 บาท
? กรุงเทพฯ — สมุย ราคาปกติเที่ยวเดียว 6,360 บาท ลดเหลือราคาเริ่มต้นที่ 2,930 บาท(ราคาข้างต้นรวมค่าธรรมเนียมน้ำมันแล้ว แต่ยังไม่รวมค่าภาษีสนามบิน)
อนึ่ง ทั้ง 5 จุดบินนี้การบินไทยสามารถรองรับผู้โดยสารรวมแล้วได้ถึงวันละ 5,039 ที่นั่ง และหากมีความต้องการเดินทางมากกว่าจำนวนที่นั่งที่มีอยู่ การบินไทยมีนโยบายปรับเปลี่ยนเครื่องบินให้มีขนาดใหญ่ขึ้น หรือเพิ่มจำนวนเที่ยวบินให้มากขึ้นได้ เพื่อรองรับและบรรเทาความเดือดร้อน ทั้งภาคการเดินทางของผู้โดยสาร และภาคเศรษฐกิจในการขนส่งสินค้าทางคาร์โก้ด้วย
ทั้งนี้ การบินไทยยังทำการบินปกติ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ทั้งเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศ