นายปรเมศร์ เหรียญเจริญสุข ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บมจ.คอปเปอร์ ไวร์ด (CPW) เปิดเผยกับ "อินโฟเควสท์" ว่า จากนโยบายรัฐบาลประกาศปิดสถานและห้างสรรพสินค้าเป็นการชั่วคราว เพื่อควบคุมการแพร่ระบาดโควิด-19 ในไทย ส่งผลให้ร้านค้าปลีกสินค้าไอทีภายใต้การบริหารงานจำนวน 40 สาขาต้องหยุดให้บริการชั่วคราว ประกอบด้วย ร้าน iStudio by copperwired ร้าน U-Store by copperwired ร้าน Ai_ ร้าน dotlife และ ศูนย์บริการ iServe เนื่องจากเป็นสาขาที่อยู่ในพื้นที่ห้างสรรพสินค้าทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด ปัจจุบันเหลือเปิดให้บริการเพียง 4 สาขาเท่านั้น ทำให้บริษัทใช้แผนกลยุทธ์กระตุ้นยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์อย่างเต็มที่เพื่อบรรเทาผลกระทบของยอดขายตามสาขาที่อาจลดลงอย่างมีนัยสำคัญหากสถานการณ์โควิด-19 ในไทยยังไม่สามารถคลี่คลายได้ในระยะสั้น
แม้ว่าผลประกอบการไตรมาส1/63 จะได้รับผลกระทบจากวิกฤตโควิด-19 ไม่มากนัก จากการปิดห้างสรรพสินค้า แต่ในไตรมาส 2/63 ยอดขายมีแนวโน้มลดลง ขณะนี้บริษัทได้ใช้กลยุทธ์ปูพรมขายสินค้าทุกประเภทและโปรโมชั่นพิเศษลดราคาผ่าน 3 ช่องทางออนไลน์ ได้แก่ เว็บไซต์ www.istudio.store , www.dotlife.store , www.koan.co.th พร้อมกับจัดทีมพนักงานอีกจำนวนมากเพื่อให้บริการและตอบคำถามของลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ทุกวันตั้งแต่ 06.00 - 02.00 น. ล่าสุดก็พบว่าเริ่มมีลูกค้าให้การตอบรับและแสดงความสนใจเป็นจำนวนมาก
"ในช่วงนี้คงยังเร็วไปที่ประเมินแนวโน้มยอดขายปีนี้ เพราะถ้าสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลาย สิ่งที่ต้องอยู่กับเราต่อไปคือผลกระทบทางเศรษฐกิจที่อยู่ในภาวะซบเซา แต่ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราเป็นกลุ่มระดับกลาง-บน ทำให้ยังมีกำลังซื้ออยู่บ้าง แต่อารมณ์ที่จะมาจับจ่ายใช้สอยคงต้องใช้เวลาฟื้นอีกระยะหนึ่ง ดังนั้นการปรับกลยุทธ์ลุยตลาดออนไลน์ที่เราเตรียมตัวมานานแล้วและอัดโปรโมชั่นลดราคาสินค้าเป็นส่วนช่วยเรื่องการบริหารสต็อกสินค้าได้ดีขึ้นและยังช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้นอีกด้วย" นายปรเมศร์ กล่าวปัจจุบัน CPW มีสาขาภายใต้การบริหารงานทั้งสิ้น 46 สาขาประกอบธุรกิจจำหน่ายกลุ่มสินค้าดิจิทัลไลฟ์สไตล์ รวมไปถึงสินค้าแบรนด์ Apple ซึ่งบริษัทเป็นตัวแทนจำหน่าย (Reseller) และศูนย์บริการซ่อมบำรุงอย่างเป็นทางการ ผ่านร้านค้าภายใต้การบริหารงานของบริษัท ได้แก่ 1.ร้าน .life (dotlife) จำหน่ายสินค้าดิจิทัลไลฟ์สไตล์ 2.ร้านค้าปลีก Apple Brand Shop จำหน่ายสินค้าแบรนด์ Apple ได้แก่ ร้าน iStudio by copperwired ร้าน Ai_ และร้าน U-Store by copperwiredและ 3.ร้าน iServe ศูนย์บริการมาตรฐานที่ได้รับการแต่งตั้งจากทาง Apple ให้บริการซ่อม/เปลี่ยนอะไหล่สินค้าแบรนด์ Apple
https://youtu.be/t7R6TrvqMuc