แถลงการณ์ของบริษัทระบุว่า ยังไม่ทราบชะตากรรมของคนงานเหมือง ภายหลังจากที่ได้มีคำสั่งให้อพยพฉุกเฉินที่เหมืองเคนคานาในเหมืองทองคำโกโซวองหลังจากที่เกิดเหตุขัดข้องเมื่อเวลา 20.30 น. ตามเวลาประเทศไทย ซึ่งส่งผลให้เกิดความเสียหายในหลายระดับ
ทั้งนี้ ยังไม่ทราบถึงสาเหตุของเหตุขัดข้องดังกล่าว
"บริษัทได้ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกกับการให้ความช่วยเหลือพนักงานที่ติดอยู่ภายในเหมืองและให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นแก่ครอบครัวของคนงานและพนักงานในโกโซวอง" แถลงการณ์ระบุ
นอกจากนี้ นิวเครสท์ยังระบุว่า จะมีการนำทรัพยากรทั้งหมดมาใช้ในการให้ความช่วยเหลือ โดยกิจกรรมด้านเหมืองแร่และการแปรรูปที่โกโซวอง ซึ่งคาดว่าจะสามารถผลิตทองคำได้ระหว่าง 300,000-350,000 ออนซ์ในระหว่างปีจนถึงเดือนก.ค. ได้ถูกระงับไว้ทั้งหมดแล้ว สำนักข่าวซินหัวรายงาน