กรุงเทพฯ--9 พ.ย.--สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย
Professional Sales Coaching วันที่ 19 พฤศจิกายน 2553 เวลา 09.00-16.00 น. ณ ห้องสัมพันธวงศ์ โรงแรมแกรนด์ไชน่าปริ๊นเซส
วิทยากร
ดร. ชัยพัทธ์ เลิศรักษ์ทวีกุล
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
ทีมขาย / หัวหน้าฝ่ายขาย / ผู้จัดการฝ่ายขาย / ผู้บริหารงานขาย / เจ้าของกิจการ / ผู้ประกอบการ
หลักการและเหตุผล
จากคำกล่าวของ Ara Parasheghian ที่ว่า "A good coach will make his players see what they can be rather than what they are." เป็นสิ่งที่เห็นได้ว่าการเป็นโค้ชที่ดีสามารถดึงเอาศักยภาพของพนักงานขายออกมาใช้อย่างเต็มความสามารถ อย่างไรก็ตามการเป็นโค้ชที่ดีจะต้องเริ่มต้นด้วยทัศนคติก่อน (Coaching is 90% attitude and 10% technique) แล้วก็ผสมผสานกับเทคนิคและทักษะต่างๆที่จำเป็น สำหรับหลักสูตรนี้ ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้แนวคิดพื้นฐานของการเป็นผู้บริหารงานขายในฐานะเป็นโค้ช เรียนรู้รูปแบบในการพัฒนาพนักงานขาย การวิเคราะห์พนักงานขายประเภทต่างๆ เข้าใจทักษะที่สำคัญและจำเป็นในการเป็นโค้ชตลอดจนได้ฝึกปฏิบัติการเป็นโค้ชอย่างมืออาชีพ
วัตถุประสงค์
1. เข้าใจแนวคิดพื้นฐานของการเป็นผู้บริหารงานขายในฐานะเป็นโค้ช
2. เรียนรู้รูปแบบต่างๆในการพัฒนาพนักงานขาย
3. สามารถวิเคราะห์พนักงานขายประเภทต่างๆ
4. เข้าใจแนวคิดในการพัฒนาทักษะที่สำคัญและจำเป็นในการเป็นโค้ช
5. ได้ทดลองฝึกปฏิบัติการเป็นโค้ชด้วยกิจกรรมบทบาทสมมติ
หัวข้อสัมมนา
- ผู้บริหารงานขายยุคใหม่ (From Boss to Coach)
- รูปแบบของการพัฒนาพนักงานขาย
- การวิเคราะห์พนักงานขาย
- ทำไมต้องสอนงาน Why Coaching?
- คุณสมบัติของโค้ชที่มีประสิทธิภาพ
- ทักษะที่จำเป็นสำหรับโค้ช
- การสร้างความไว้วางใจ (Creating Trust)
- การถามคำถาม (Questioning)
- การฟัง (Listening)
- การสร้างบทสนทนา (Building the dialogue)
- การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback)
- การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงลบอย่างสร้างสรรค์ (Constructive Negative Feedback)
- การวางแผนการสอนงาน (Sales Coaching)
- กระบวนการสอนงานแบบ A2E
- บทบาทสมมติ
วิธีการสัมมนา
บรรยาย กิจกรรม กรณีศึกษา Work Shop การระดมสมองและอภิปราย
ค่าลงทะเบียน
สมาชิกหอการค้า 3,000 บาท +vat7%=3,210 บาท
บุคคลทั่วไป 3,600 บาท+vat%=3,852 บาท
(ราคานี้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 %แล้วค่ะ)
วิธีการชำระเงิน
......เช็ค จ่ายในนาม “หอการค้าไทย” (The Thai Chamber of Commerce)
.....โอนเงินเข้าบัญชี “หอการค้าไทย” ธนาคารกรุงเทพ สาขาพาหุรัด บัญชีสะสมทรัพย์ เลขที่ 104-0-44382-0
ธนาคารกสิกรไทย สาขาเสาชิงช้า บัญชีออมทรัพย์ เลขที่ 004-2-29936-7
ธนาคารกรุงไทย สาขาสามยอด บัญชีออมทรัพย์ เลขที่ 002-1-35663-7
(กรุณาแฟกซ์ 0-2319-5666,0-2718-6144 สำเนาใบฝากเงิน ไปยังสมาคมเพื่อยืนยันการชำระเงิน)
หมายเหตุ : สมาคมฯ และหอการค้าไทย เป็นนิติบุคคลที่มิใช่บริษัทหรือห้างหุ้นส่วนจำกัด ตามมาตรา 39 แห่งประมวลรัษฎากรไม่อยู่ในข่ายเสียภาษีเงินได้ หัก ณ ที่จ่าย 3%
การยกเลิก ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าร่วมการอบรมได้ กรุณาแจ้งล่วงหน้าก่อนการอบรม 7 วัน มิฉะนั้นสมาคมฯขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าธรรมเนียม 50% ของราคาค่าอบรม
**สามารถนำค่าฝึกอบรมนำไปหักเป็นค่าใช้จ่ายในการเสียภาษีได้ถึง 200%ซึ่งทำให้ประหยัดภาษี**
**ค่าลงทะเบียนหลักสูตร* รวมค่าแฟ้ม เอกสารประกอบสัมมนา อาหารและเครื่องดื่ม**
ติดต่อสอบถาม : สำรองที่นั่ง
แจ่มจันทร์ ยะมงคล
Tel.02-319-3312 (เบอร์ตรง)
02-319-7675-8 /02-718-5601-4 ต่อ 110
Fax.02-319-5666/02-718-6144
THAILAND MANAGEMENT ASSOCIATION