กรุงเทพฯ--27 ม.ค.--สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย
Cross Functional Communication
เทคนิคการทำงานข้ามสายงานและการสื่อสารข้ามสายงานอย่างมีประสิทธิผล
วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2554
เวลา 09.00-16.00 น.
ณ TMA ถนนรามคำแหง ซอย 39
วิทยากร
คุณอุไรวรรณ อยู่ชาผู้อำนวยการศูนย์ฝึกอบรม Thaiskillplus
ประสบการณ์ตรงในการทำงานข้ามสายงานและการบริหารงานข้ามสายงาน จาก SCG
ประสบการณ์การทำงาน
-อดีตผู้จัดการระบบปฏิบัติงานบุคคล บริษัท กระเบื้องกระดาษไทย จำกัด
-อดีตผู้จัดการแผนกพัฒนาและค่าตอบแทน บริษัท สยามซีแพคบล็อค จำกัด
-วิทยากรบรรยายให้แก่องค์กรชั้นนำทั้งภาครัฐและภาคเอกชน
หลักการและเหตุผล
ในสภาวะเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงและการแข่งขันที่นับวันจะทวีความรุนแรงเพิ่มขึ้น องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนระบบการบริหารงานให้มีความคล่องตัวมากขึ้นและทันต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น จึงส่งผลให้องค์กรมีการทำงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ หรือมีลักษณะงานที่คาบเกี่ยวกันเพิ่มขึ้น
ดังนั้น หลายองค์กรจึงต้องเผชิญกับปัญหาความขัดแย้งในการทำงานร่วมกัน ทั้งนี้เนื่องจากแต่ละหน่วยงานต่างมุ่งที่เป้าหมาย (KPI) ของหน่วยงานตนเองเป็นสำคัญ มีการขีดเส้นความรับผิดชอบในการทำงานที่คาบเกี่ยวกัน ทำให้งานบางอย่างขาดผู้รับผิดชอบที่ชัดเจน (Gray Area) ในขณะที่งานบางอย่างมีผู้รับผิดชอบที่ซ้ำซ้อนกัน ส่งผลให้งานดำเนินไปอย่างขาดประสิทธิภาพและมีบรรยากาศการทำงานที่ไม่ดี
หลักสูตร Cross Functional Management มุ่งเน้นให้ผู้เข้ารับการอบรม ตระหนักถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกัน โดยยึดเป้าหมายหลักขององค์กรเป็นสำคัญ มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดีต่อกัน เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน และเข้าใจถึงข้อจำกัด แนวการปฏิบัติของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยร่วมมือกัน มีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน เพื่อให้ประสบความสำเร็จร่วมกัน (Win Win)
หลักการและเหตุผล
งบกระแสเงินสดเป็นงบการเงินที่แสดงการเปลี่ยนแปลงเงินสดของกิจการในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง โดยจะแสดงการได้มาและใช้ไปของเงินสดและรายการเทียบเท่าเงินสดของ 3 กิจกรรม ได้แก่ กิจกรรมดำเนินงาน กิจกรรมลงทุนและกิจกรรมจัดหาเงิน งบกระแสเงินสดช่วยให้สามารถประเมินสภาพคล่องของกิจการโดยเฉพาะความสามารถในการชำระหนี้
เนื่องจากการบริหารและจัดทำงบกระแสเงินสด ถือว่าเป็นงบการเงินที่มีประโยชน์กับองค์กรเป็นอย่างมาก เพราะมีส่วนช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจทางธุรกิจ หลักสูตรนี้จึงจัดขึ้นเพื่อให้ผู้บริหารหรือนักบัญชีได้เตรียมความพร้อมในการจัดทำงบกระแสเงินสด พร้อมทั้งสรุปเทคนิคต่างๆ ในการบริหารและจัดทำงบกระแสเงินสด ให้มีความถูกต้องตามมาตรฐานการบัญชี
วัตถุประสงค์และประโยชน์ที่จะได้รับ :
1. เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจ ในความแตกต่างของคน และลักษณะงานของแต่ละหน่วยงาน
2. เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของการมีทัศนคติบวก ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของพฤติกรรมในการสื่อสาร และการประสานงานมีประสิทธิผล และเข้าใจซึ่งกันและกัน
3. เพื่อให้สามารถทำงานข้ามสายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีทักษะการสื่อสารที่ดี และทำงานโดยมุ่งเน้นเป้าหมายหลักขององค์กรเป็นสำคัญ
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ
- พนักงาน หรือผู้ปฏิบัติงาน ที่ต้องติดต่อประสานงานกับบุคคลอื่น ๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร และต้องการที่จะพัฒนาทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี
- บุคคลทั่วไปที่มีความสนใจ
หัวข้อการสัมมนา
- ความสำคัญของการทำงานงานข้ามสายงานและสารพัดปัญหาในองค์กร
- จุดเริ่มต้นของการทำงานข้ามสายงานที่ประสบความสำเร็จและล้มเหลว
- แนวคิด หลักการ ความสำคัญ และประโยชน์ของการทำงานข้ามสายงาน
- ธรรมชาติของคนและความแตกต่างของลักษณะงาน
- ความสำคัญของการทำงานและการสื่อสารที่ดี
- Competency ของผู้ทำงานข้ามสายที่ประสบความสำเร็จ
- สไตล์การสื่อสาร สไตล์การทำงาน กับ การทำงานอย่าง Win Win
- แนวคิด “ลูกค้าสำคัญ” กับ การความสำคัญของเป้าหมายหลักขององค์กร
- เทคนิคการทำงานข้ามสายงาน ให้ได้ทั้งงานและได้ทั้งใจ
- พฤติกรรมที่พึงกระทำ (Do) และไม่พึงกระทำ (Don’t) ในการทำงานข้ามสายงาน
**วิธีการสัมมนา**
บรรยาย/Workshop/Case Study/เกม/กิจกรรม
ค่าลงทะเบียน
พิเศษ!!ชำระเงินภายในวันที่ 3 ก.พ. 54 ลด 10%
สมาชิกTMA 3,852 บาท (ราคา+VAT 7%)
บุคคลทั่วไป 4,280 บาท (ราคา+VAT 7%)
วิธีการชำระเงิน
- เช็คสั่งจ่าย ‘สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย’ 276 ถนนรามคำแหง ซอย 39 วังทองหลาง กทม.10310
- โอนเงินเข้าบัญชี สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย ธนาคารกรุงเทพ สาขาหัวหมาก บัญชีสะสมทรัพย์ เลขที่ 180-4-315255 (กรุณาแฟกซ์ สำเนาใบฝากเงินหรือใบหน้าเช็คมาพร้อมใบสมัครไปยังสมาคมเพื่อยืนยันการชำระเงิน)
**ค่าลงทะเบียนหลักสูตร* รวมค่าแฟ้ม เอกสารประกอบสัมมนา อาหารและเครื่องดื่ม**
ค่าฝึกอบรมนำไปหักเป็นค่าใช้จ่ายในการเสียภาษีได้ถึง 200%
ผู้เข้ารับการอบรมได้รับหนังสือรับรอง
ติดต่อสอบถาม : สำรองที่นั่ง
แจ่มจันทร์ ยะมงคล
Tel.02-319-3312 (เบอร์ตรง)
02-319-7677 /02-718-5601 ต่อ 110
Fax.02-319-5666/02-718-6144
THAILAND MANAGEMENT ASSOCIATION