กรุงเทพฯ--7 มี.ค.--เอ็ม.โอ.ชิค
เครือเปาโลฯ ทุ่มงบกว่า 600 ล้านบาท พัฒนาสู่ศักยภาพอีกขั้น ภายใต้แคมเปญ Paolo Intelligence “วิทยาการที่ไม่หยุดยั้ง เพื่อสุขภาพคุณ” มุ่งชูความพร้อมด้านประสบการณ์ และเทคโนโลยีการรักษา คาดปีนี้ยอดธุรกิจโตกว่า 12%
เครือโรงพยาบาลเปาโล เมโมเรียล ทุ่มงบประมาณกว่า 600 ล้านบาท เพื่อพัฒนาธุรกิจด้วยการปรับภาพลักษณ์ใหม่ พัฒนาสู่ศักยภาพอีกขั้นของวิทยาการ ผสานเทคโนโลยี บริการและความใส่ใจ ภายใต้แคมเปญ Paolo Intelligence : วิทยาการที่ไม่หยุดยั้ง เพื่อสุขภาพคุณ มุ่งชูความพร้อมด้านประสบการณ์และเทคโนโลยีการรักษาเฉพาะทาง พร้อมสร้างความโดดเด่นทางการตลาดแบบเจาะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง อีกทั้งรุกสื่อออนไลน์มาร์เก็ตติ้งอย่างเต็มรูปแบบ คาดปีนี้ยอดธุรกิจจะเติบโตกว่า 12%
นายสิทธิชัย สุขเจริญมิตร กรรมการผู้จัดการ เครือ รพ.เปาโล เมโมเรียล กล่าวว่า “ในปี 2553 ที่ผ่านมา นับเป็นปีทองของความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจของเครือ รพ. เปาโล เมโมเรียล โดยธุรกิจมียอดโตถึง 33% เมื่อเทียบกับปี 2552 ซึ่งเป็นไปตามที่เราได้ตั้งเป้าไว้ ทั้งนี้อาจเป็นผลมาจากในช่วงต้นปีเราได้มีการขยายสาขาน้องใหม่เพิ่มอีก 1 แห่ง คือ รพ. เปาโล เมโมเรียล นวมินทร์ ซึ่งมีผลตอบรับจากผู้ใช้บริการในละแวกนั้นดีเกินคาด กอรปกับในช่วงครึ่งปีหลังมีการทุ่มงบประมาณกว่า 100 ล้านบาท เพื่อสานต่อสโลแกน “ดูแลชีวิตคุณ...ด้วยชีวิตเรา” ส่งผลให้ได้รับการตอบรับจากกลุ่มผู้ใช้บริการสูงขึ้นกว่า 10% และทำให้ยอดธุรกิจรวมในช่วงปลายปีโตตามคาดดังที่ได้กล่าวเมื่อข้างต้น”
“สำหรับวิสัยทัศน์ และทิศทางในการดำเนินธุรกิจของเครือ รพ.เปาโล เมโมเรียลในปี 2554 นั้น เรายังคงยึดหลักการบริหารจัดการที่เรามุ่งเน้นมาโดยตลอด นั่นคือ การเป็นผู้เชี่ยวชาญของศูนย์การแพทย์เฉพาะทางแบบครบวงจร อีกทั้งมุ่งยกระดับการบริการที่มีมาตรฐานเดียวกัน รวมถึงในปีนี้ เรายังได้มีการทุ่มงบประมาณกว่า 600 ล้านบาท เพื่อพัฒนาธุรกิจด้วยการปรับภาพลักษณ์ใหม่ สู่ศักยภาพอีกขั้นของวิทยาการ ผสานเทคโนโลยีการบริการและความใส่ใจ ภายใต้แคมเปญ Paolo Intelligence “วิทยาการที่ไม่หยุดยั้ง เพื่อสุขภาพคุณ” พร้อมเปิดศูนย์การแพทย์เฉพาะทาง อาทิ ศูนย์โรคระบบประสาทและสมอง ศูนย์สุขภาพสตรี รวมถึงนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาช่วยสร้างประสบการณ์ในการค้นหาและรักษาคนไข้ด้วยเครื่อง MRI, CT SCAN
นายสิทธิชัย กล่าวต่อไปว่าแคมเปญ “Paolo Intelligence : วิทยาการที่ไม่หยุดยั้ง เพื่อสุขภาพคุณ” ภายใต้สโลแกนเครือโรงพยาบาลเปาโล เมโมเรียล พัฒนาไม่สิ้นสุด..เพื่อชีวิตคุณ เป็นวิสัยทัศน์ และทิศทางในการดำเนินธุรกิจใหม่ของเราที่มุ่งชูความพร้อมในด้านประสบการณ์ และเทคโนโลยีทางการรักษาเฉพาะทาง การบริการ ผนวกกับความใส่ใจของบุคลากรทางการแพทย์ซึ่งเป็นหัวใจในการบริการ เพื่อพร้อมที่จะพาคุณไปสู่ชีวิต Intelligence ซึ่งที่มาของแคมเปญ Paolo Intelligence เกิดจากการสั่งสมประสบการณ์กว่า 39 ปี ผนวกกับความเชี่ยวชาญทางการแพทย์ ที่สามารถใช้วิธีสื่อสารแคมเปญ ทั้ง 3 ด้าน
1) Paolo Intelligence Service - ยกระดับบริการเพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ โดยให้บริการใหม่ๆที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์คนเมือง อาทิ ศูนย์สุขภาพสตรีที่เน้นการให้คำปรึกษาโรคทางนรีเวช ดูแลครอบคลุมเรื่องโรค ผู้หญิง คุณแม่และเด็ก รวมถึงโรคของคนทำงาน กลุ่มคนที่มีอาการปวดหัว ปวดหลังจากโรคหมอนรองกระดูกทับเส้นประสาท หรือแม้แต่สหสาขาด้านการดูแลสุขภาพผู้สูงอายุ ด้วยการบริการที่ครบครัน ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าระดับบน-กลาง มีสาขาถึง 4 แห่งที่รองรับ ครอบคลุมเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลเป็นอย่างดี
2) Paolo Intelligence Technology - วิทยาการแห่งเทคโนโลยีในการดูแลชีวิตรอบด้าน มุ่งไปที่เทคโนโลยีการผ่าตัดผ่านกล้องแบบแผลเล็ก เช่นการผ่าตัดทางนรีเวชแบบไร้แผล เทคโนโลยีการผ่าตัดรักษาโรคกระดูกสันหลังแผลเล็กด้วย Spine Endoscope และล่าสุดกับเทคโนโลยีการวินิจฉัยและรักษาโรคหลอดเลือดสมองโดยไม่ต้องผ่าตัด ด้วยเครื่องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์สวนหลอดเลือดสมอง เพื่อให้ได้ผลการรักษาที่แม่นยำมากขึ้น นอกจากนี้ในศูนย์การแพทย์เฉพาะทางด้านอื่นๆ ทางเครือ โรงพยาบาลฯ ก็มีแผนที่จะพัฒนาในเรื่องของการบริการและเทคโนโลยีให้มีความทันสมัยเพิ่มมากขึ้น
3) Paolo Intelligence Care - การดูแลรูปแบบใหม่ที่ใส่ใจในทุกรายละเอียดชีวิต โดยเฉพาะทุกรายละเอียดของการให้บริการ ซึ่งเราเชื่อว่าสิ่งสำคัญที่สุดต้องมาจากการบริการที่เป็นมิตร อบอุ่นและเอาใจใส่ อันเป็นหัวใจในการบริการของบุคลากรทางการแพทย์ และ Paolo Intelligence Care นี่เองจะเป็นตัวขับเคลื่อนความเป็น Paolo Intelligence ให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น
“สำหรับในเรื่องของกลยุทธ์การตลาดนั้น ในปีนี้เราจะเน้นที่การการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบผสมผสาน (IMC) เพื่อโปรโมทความเป็น “Paolo Intelligence” ทั้งสื่อ Mass Media และการทำกิจกรรมทางการตลาดโดยใช้กลยุทธ์เจาะลึกเข้าสู่กลุ่มเป้าหมายโดยตรง โดยในปีที่ผ่านมากลยุทธ์ดังกล่าวประสบผลสำเร็จเป็นอย่างดี โดยเฉพาะการเจาะกลุ่มคนทำงานยุคใหม่ ที่อาศัยในคอนโด และมีไลฟ์สไตล์ของชีวิตคนเมือง (ย่านพหลโยธิน) เป็นกลุ่มลูกค้าในสาขาใจกลางเมือง ที่มีไลฟ์สไตล์คนทำงานยุคใหม่ เข้าถึงสื่อออนไลน์มากขึ้น จึงวางแผนการตลาดเชิงรุก On Line Marketing นอกจากนี้ยังได้พัฒนาความใส่ใจในการเข้าถึงเรื่องสุขภาพของกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้น ด้วยการเปิด Fan Page Paolo Intelligence ผ่าน Facebook เพื่อให้คนไข้สามารถพูดคุยหรือแชร์ประสบการณ์เรื่องโรคต่างๆ ได้โดยตรง รวมถึงปรึกษาแพทย์อย่างต่อเนื่อง รวมทั้งวารสารสุขภาพ E-News H2H ราย 2 เดือน พร้อมร่วมสนุกกับ QR Code ในสื่อสิ่งพิมพ์ต่างๆ เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายเทรนด์คนทำงานในปีนี้ สำหรับกลุ่มครอบครัว (ย่านโชคชัย 4 นวมินทร์ และสมุทรปราการ) ก็ได้นำกิจกรรมการให้ความรู้ด้านสุขภาพเข้าถึงชุมชน หมู่บ้านโดยตรง พร้อมกันนี้ได้มีการเปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ ในชื่อ “Paolo Intelligence” เพื่อถ่ายทอดประสบการณ์กว่า 39 ปีแห่งวิทยาการและความเข้าใจที่มีต่อผู้ใช้บริการ ซึ่งจะออกอากาศทางรายการโทรทัศน์ (Free TV), สื่อวิทยุ, Print Ad Magazine รวมทั้งสื่อ Online และ Multimedia ภายในเครือโรงพยาบาลฯ ทั้งหมด ซึ่งเรามีการใช้งบประมาณในด้านสื่อโฆษณาและประชาสัมพันธ์สำหรับ “Paolo Intelligence” ทั้งสิ้นกว่า 20 ล้านบาท”
“จากการพัฒนาธุรกิจด้วยการการปรับภาพลักษณ์สู่ศักยภาพอีกขั้นของวิทยาการ ผสานเทคโนโลยีบริการและความใส่ใจ ด้วยแคมเปญ “Paolo Intelligence : วิทยาการที่ไม่หยุดยั้ง เพื่อสุขภาพคุณ” ของเครือโรงพยาบาลเปาโลฯ ในปี 2554 นี้ เรามีความมั่นใจว่าจะได้รับผลตอบรับจากกลุ่มลูกค้าเป็นอย่างดีเหมือนเคย อีกทั้งความเป็น “Paolo Intelligence” จะสามารถทำให้ภาพความเป็นผู้เชี่ยวชาญของศูนย์การแพทย์เฉพาะทางแบบครบวงจร รวมถึงการบริการที่ได้มาตรฐานเดียวกันของเครือโรงพยาบาลฯ มีความเด่นชัด และได้รับการยอมรับจากกลุ่มลูกค้าเก่าและกลุ่มลูกค้าที่คาดหวังเพิ่มมากขึ้น ซึ่งคาดว่าจากทิศทางการดำเนินงานที่เราได้วางแผนไว้ทั้งหมดนี้ จะส่งผลให้ยอดธุรกิจเติบโตขึ้นกว่า 12% ภายในปี 2554 นี้” นายสิทธิชัย กล่าวทิ้งท้าย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02-513-9784 บ.เอ็ม.โอ.ชิค จำกัด