กรุงเทพฯ--21 ก.ค.--โปร มีเดีย พีอาร์
สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ สสปน. เร่งเครื่องส่งเสริมอุตสาหกรรมไมซ์ไทยใช้สื่อสังคมออนไลน์บูรณาสู่แผนการตลาด มุ่งเน้นการประยุกต์ใช้จริง จัดกิจกรรมสัมมนา เจาะลึกการตลาด Social Media สำหรับอุตสาหกรรมไมซ์ รวบรวมองค์ความรู้ด้านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) ภายใต้หัวข้อ “From Social Media to Social Commerce for MICE” โดยเทียบเชิญนักการตลาดผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทชั้นนำระดับโลก ร่วมถ่ายทอดความรู้แก่ผู้ประกอบการไมซ์ไทย หวังใช้เครือข่าย “สังคมออนไลน” ต่อยอดไทยสู่ศูนย์กลางไมซ์แห่งเอเชีย
นายอรรคพล สรสุชาติ ผู้อำนวยการ สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (สสปน.) กล่าวว่า “สื่อสังคมออนไลน์ หรือ Social Media ถือเป็นเครื่องมือสำหรับการบริหารจัดการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเป็นอย่างสูงสำหรับการตลาดในยุคดิจิตอลในปัจจุบัน และเริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในการตลาดแบบ Business-to-Business ที่หันมาใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ สร้างความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์กับฐานลูกค้าขององค์กรในลักษณะการสื่อสารสองทางที่เน้นการตอบสนองระหว่างองค์กรและฐานลูกค้า เพื่อสร้างความสำเร็จในธุรกิจ”
จากสถิติของ Internet World Stats รายงานว่าจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตเพิ่มสูงขึ้นถึงร้อยละ 480 ในช่วงปี พ.ศ. 2543 — 2554 โดยปัจจุบันมีผู้ใช้อินเตอร์เน็ตทั่วโลกทั้งสิ้น 2,095 ล้านคน และภูมิภาคเอเชียครองส่วนแบ่งสูงถึงร้อยละ 44 หรือคิดเป็นจำนวน 922 ล้านคน และจากสถิติยังพบว่าประเทศไทยในปัจจุบันมีผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตจำนวน 18.3 ล้านคนและคาดการณ์ว่าจะเพิ่มสูงขึ้นเป็น 66.7 ล้านคนภายในสิ้นปี 2554
“จากความสำคัญดังกล่าว สสปน.เล็งเห็นถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นของการใช้งานอินเตอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน “สื่อสังคมออนไลน์” ที่มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งต่อภาคธุรกิจต่างๆ จึงได้จัดกิจกรรมสัมมนา “เจาะลึกการตลาด Social Media สำหรับอุตสาหกรรมไมซ์” เพื่อเป็นเวทีให้ผู้เชี่ยวชาญในสื่อสังคมออนไลน์จากบริษัทชั้นนำระดับโลกและผู้ทรงคุณวุฒิจากประเทศไทยได้ร่วมกันสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้อุปกรณ์ดิจิทัลในภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลก และกระตุ้นให้ผู้ประกอบการไมซ์ของไทยได้หันมาประยุกต์ใช้และบูรณาการสื่อสังคมออนไลน์เข้ากับแผนการตลาด และนำไปปฏิบัติใช้อย่างจริงจัง เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในระดับโลก” นายอรรคพล กล่าวเสริม
กิจกรรมสัมมนา เจาะลึกการตลาด Social Media สำหรับอุตสาหกรรมไมซ์ โดย สสปน. จัดขึ้นภายใต้หัวข้อ “From Social Media to Social Commerce for MICE” โดยได้เทียบเชิญผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทGoogle Inc (Singapore) มาให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบของ Social Media ที่มีต่อธรุกิจไมซ์ มร. แมทธิแอส บาวเออร์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา e-Business รี้ด เอ็กซิบิชั่นส์ สหราชอาณาจักร ที่จะมาเล่าถึงประสบการณ์ในการใช้ช่องทางการตลาดนี้ให้เป็นประโยชน์ต่อการจัดงานแสดงสินค้า ส่วนมร. มาเซล์ เอลส์ กรรมการผู้จัดการ เอเชียคองเกรส จะมาเปิดเผยถึงกรณีศึกษาในการใช้ Social Media เพื่อใช้ในธุรกิจการจัดประชุมนานาชาติ และมร. เบิร์ท “บาว-ไทย” แวน วอลบีค กรรมการผู้จัดการบริษัท วินนิ่ง เอช จะกล่าวถึงการใช้ Social Media แบบองค์รวม
สำหรับในหัวข้อ กลยุทธ์การตลาด Social Media สำหรับไมซ์ สสปน. ได้รับเกียรติจาก มร. วูฟแกง โจเกล กรรมการผู้จัดการส่วนภูมิภาค ซิดาคาส เป็นผู้ให้คำแนะนำแก่ผู้เข้าร่วมสัมมนาที่จะจัดทำกลยุทธ์ทางการตลาดของตนเอง นอกจากนี้ยังมีวิทยากรที่มีชื่อเสียงในวงการธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับสังคมออนไลน์ร่วมให้ความรู้อีกหลายท่าน อาทิ คุณจักรพงษ์ คงมาลัย ผู้จัดการออนไลน์ คอมมูนิตี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น มร. พอล ซูน ผู้อำนวยการส่วนภูมิภาค เอ็กซ์เอ็ม — ในเครือเจดับบลิวที คุณอภิชัย ศักดิ์สุริยะเดช นายกสมาคมเทคโนโลยีเพื่อการท่องเที่ยว มาร่วมกันให้คำแนะนำว่า ผู้ที่จะเป็นนักธุรกิจไมซ์มืออาชีพควรจะต้องรู้เกี่ยวกับเรื่องอะไรบ้าง เพื่อให้ผู้ร่วมสัมมนานำไปใช้เป็นตัวอย่างในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
สำหรับในกิจกรรมเสวนาภายใต้ “อนาคตของ Social Media — คุณต้องเตรียมพร้อมอย่างไร” สสปน.ยังได้เชิญผู้เชี่ยวชาญอาทิ คุณพงษ์ศักดิ์ หิรัญพฤกษ์ กรรมการผู้จัดการบริษัท โชว์ โน ลิมิต มร. ทิวา ยอร์ค ผู้อำนวยการฝ่าย Platforms ออมนิคอน มีเดีย กรุ๊ป และ มร. แมทธิแอส บาวเออร์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนา e-Business รี้ด เอ็กซิบิชั่นส์ สหราชอาณาจักร มาร่วมวาดภาพถึงอนาคตของการพัฒนาเทคโนโลยีและการทำการตลาดโดยใช้ Social Media
นายอรรคพล กล่าวทิ้งท้ายว่า “การสัมมนาในวันนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยเปิดโลกทัศน์ให้ผู้ประกอบการไมซ์และนักการตลาดของไทยได้เข้าใจถึงปัจจัยพื้นฐานของความสำเร็จของการบูรณาการสื่อสังคมออนไลน์ให้เข้ากับแผนการตลาด หากแต่ยังช่วยให้ผู้ประกอบการไทยได้ปรับตัวให้เข้ากับการตลาดในยุคปัจจุบัน และพร้อมรับความเปลี่ยนแปลงได้อย่างทันท่วงที่เพื่อต่อยอดและผลักดันให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ และการสัมมนาในวันนี้จะต่อยอดให้อุตสาหกรรมไมซ์เติบโตและแข่งขันได้ในเวทีโลก อันจะส่งผลให้ไทยก้าวสู่ศูนย์กลางของอุตสาหกรรมไมซ์ของเอเชียได้ตามเป้า”