กรุงเทพฯ--21 พ.ย.--เอพีพีอาร์ มีเดีย
ไซแมนเทค คอร์ปอเรชัน เปิดตัวบริการให้คำปรึกษาแบบครบวงจรใหม่ล่าสุดอย่าง "ไซแมนเทค ฟาวเดชัน ไอที ริกส์ แอสเซสเมนต์ (Symantec Foundation IT Risk Assessment)" ที่พร้อมให้ข้อมูลและคำแนะนำอย่างรอบด้านเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านไอทีและแนวทางในการแก้ไขปัญหา ด้วยแนวปฏิบัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากไซแมนเทคว่าเหมาะสมที่สุด โดยบริการดังกล่าวถือเป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญใน ไซแมนเทค โกลบอล เซอร์วิสเซส (Symantec Global Services) ที่มุ่งช่วยเหลือลูกค้าในการดูแลจัดการกับความเสี่ยงด้านไอทีในรูปแบบต่างๆ ทั้งเรื่องความปลอดภัย ความพร้อมของระบบ สมรรถนะ และคอมไพลเอนซ์ (compliance)
ความเสี่ยงด้านไอทีมักเพิ่มขึ้นไปพร้อมๆ กับความซับซ้อนของระบบไอที และความจำเป็นในการพึ่งพาระบบไอทีที่มากกว่าเดิมในส่วนงานสำคัญทางธุรกิจด้านต่างๆ บริษัททุกขนาดจำนวนมากต่างกำลังตระหนักถึงผลกระทบอันเกิดจากความผิดพลาดของระบบไอทีที่ส่งผลโดยตรงต่อธุรกิจ และกำลังเริ่มดูแลจัดการความเสี่ยงด้านไอทีในฐานะองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ด้านการบริหารความเสี่ยงทั้งองค์กร อย่างไรก็ดีองค์กรและบริษัทหลายแห่งยังคงขาดความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและทรัพยากรที่เหมาะสมในการประเมินและระบุถึงความเสี่ยงด้านไอทีผ่านแนวทางที่เป็นระบบซึ่งสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ ทั้งนี้ ไซแมนเทค ฟาวเดชัน ไอทีริกส์ แอสเซสเมนต์ พร้อมช่วยเหลือลูกค้าในการเริ่มผลักดันสู่เป้าหมายแห่งการบริหารความเสี่ยงด้านไอทีอย่างสมบูรณ์แบบ ด้วยบริการในด้านการค้นหา จัดแบ่งกลุ่ม และกำหนดระดับความสำคัญของความเสี่ยงด้านไอทีในแต่ละส่วน เพื่อให้สามารถจัดสรรงบประมาณที่เหมาะสมในการบริหารความเสี่ยง ต้นทุน และสมรรถนะเพื่อให้ได้ผลตอบแทนทางธุรกิจที่สูงสุด
"ทุกวันนี้ ธุรกิจกำลังต้องเผชิญหน้ากับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นเพื่อให้เข้าใจถึงความเสี่ยงด้านไอทีที่ตนเองกำลังประสบอย่างถ่องแท้ ซึ่งล้วนส่งผลกระทบไปยังโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร เป็นภัยคุกคามต่อการดำเนินธุรกิจ และเสี่ยงต่อภัยด้านคอมไพลเอนซ์" จอห์น โอลท์ซิค จาก เอ็นเตอร์ไพรส์สแตรทิจีกรุ๊ป กล่าว "ไม่เฉพาะผู้รับผิดชอบด้านไอทีเท่านั้น แต่ผู้บริหารระดับสูงก็จำเป็นต้องเข้าใจสถานะของความเสี่ยงด้านไอทีที่องค์กรกำลังประสบ เพื่อให้สามารถวางแผนบริหารความเสี่ยงระดับองค์กรได้อย่างเหมาะสม แน่นอนว่าจากประสบการณ์อันยาวนานของไซแมนเทคในการทำงานร่วมกับลูกค้าในทุกด้านของความเสี่ยงบนระบบไอที จะช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถพัฒนาหลักในการจัดการความเสี่ยงด้านไอทีได้อย่างเหมาะสมยิ่งขึ้น"
ไซแมนเทค ฟาวเดชัน ไอที ริกส์ แอสเซสเมนต์ ถูกสร้างขึ้นภายใต้ความเชี่ยวชาญด้านการบริหารความเสี่ยงระบบไอทีของไซแมนเทค และนำเสนอบริการแก่ลูกค้าด้วยแนวทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลจริง ด้วยการผสานกรอบการทำงานและมาตรฐานระดับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ไอทีไอแอล (ITIL - Information Technoogy Infrastructure Library) และ บีเอส17799 (BS17799) เป็นต้น ทีมที่ปรึกษาของไซแมนเทคจะทำงานร่วมกับผู้บริหารของบริษัทลูกค้าโดยตรง ควบคู่ไปกับทีมงานด้านธุรกิจและเทคนิค เพื่อวิเคราะห์ถึงปัจจัยเสี่ยงในปัจจุบันและเป้าหมายที่ต้องการบรรลุในอนาคต โดยมีทั้งการสัมภาษณ์และเก็บรวบรวมข้อมูลภายในเพื่อค้นหาและจัดกลุ่มระดับความเสี่ยงในองค์กรของลูกค้า จากนั้นจึงจัดลำดับความสำคัญตามผลกระทบต่อธุรกิจของบริษัท เพื่อหาแนวทางที่เหมาะสมในการรับมือต่อไป
การให้คำปรึกษาของไซแมนเทคนั้นได้มีการนำเอาชุดเครื่องมือ ไซแมนเทค อินฟอร์ม (INFORM - Information assurance Risk Model) เข้ามาใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลทั้งเชิงคุณภาพและปริมาณจากลูกค้า เพื่อนำไปวิเคราะห์และสร้างรายงานเพื่อนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสม โดยเครื่องมืออินฟอร์มดังกล่าว ประกอบด้วยชุดเครื่องมือที่หลากหลายที่อ้างอิงถึงผลการวัดเปรียบเทียบอันเกิดจากการสอบถามรวบรวมข้อมูลจากลูกค้ากว่า 800 รายในด้านการบริหารความเสี่ยงระบบไอที
สำหรับกระบวนการขั้นสุดท้ายของบริการ ฟาวเดชัน ไอที ริกส์ แอสเซสเมนต์ นั้น ลูกค้าจะได้รับรายงานฉบับสมบูรณ์ที่ประกอบไปด้วยบทสรุปย่อสำหรับผู้บริหารในด้านความเสี่ยงของระบบไอทีในองค์กร ตลอดไปจนถึงคำแนะนำทั้งเชิงเทคนิคและกลยุทธ์เพื่อรับมือกับปัญหาต่างๆ ทั้งนี้ลูกค้าจะได้รับหลักดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อใช้ในการพัฒนากลยุทธ์ด้านความเสี่ยงระบบไอทีในภาพรวมต่อไป นอกจากนี้ลูกค้าจะยังเข้าใจถึงปัญหาด้านความเสี่ยงระบบไอทีที่กำลังประสบ แนวทางการปรับปรุงประสิทธิภาพระบบไอที พร้อมด้วยการสร้างสมดุลย์ระหว่างความเสี่ยง และต้นทุนในการจัดการ เพื่อให้สามารถใช้ไอทีในการขับเคลื่อนความคิดสร้างสรรค์ขององค์กรได้อย่างราบรื่น
"เมื่อองค์กรต้องพึ่งพาระบบไอทีในการดำเนินธุรกิจมากขึ้น ความเสี่ยงด้านไอทีจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้นำองค์กรและบุคลากรที่เกี่ยวข้องต้องใส่ใจและวิเคราะห์ควบคู่ไปกับกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงระดับองค์กร" นายวัชรสิทธิ์ สันติสุขนิรันดร์ ผู้จัดฝ่ายขายประจำประเทศไทย ของไซแมนเทค กล่าว "ไซแมนเทค ฟาวเดชัน ไอที ริกส์ แอสเซสเมนต์จะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในการระบุ ประเมิน และดูแลจัดการกลยุทธ์ด้านความเสี่ยงระบบไอที"
ไซแมนเทค โกลบอล เซอร์วิสเซส ถือเป็นผู้นำในการให้บริการและโซลูชันด้านการจัดการกับความเสี่ยงระบบไอที ช่วยลดต้นทุน และเพิ่มสรรถนะของระบบไอทีให้สูงสุด โดยที่ปรึกษาของไซแมนเทคล้วนเคยทำงานร่วมกับบริษัทในกลุ่ม ฟอร์จูน 500 (Fortune 500) มาแล้วกว่า 95 เปอร์เซ็นต์จากทั้งหมด 500 บริษัท และแต่ละคนล้วนมีประสบการณ์เฉลี่ยด้านการจัดการความเสี่ยงระบบไอทีประมาณ 15 ปีเป็นอย่างต่ำ โดยมีความเชี่ยวชาญทั้งด้านความปลอดภัย ความพร้อมของระบบ สมรรถนะของระบบ และคอมไพลเอนซ์ ทั้งนี้ ไซแมนเทค โกลบอล เซอร์วิสเซส ประกอบไปด้วยบริการด้านการให้คำปรึกษา (Consulting) ด้านการศึกษา (Education) การให้บริการช่วยเหลือระดับองค์กร (Enterprise Support) บริการบริหารระบบ (Managed Services) การรับมือด้านความปลอดภัย (Security Response) และการนำเสนอซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (Software as a Service)
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
คุณฐิติมา ราชสมบัติ, คุณกณวรรธน์ อิศรางกูร ณ อยุธยา
ที่ปรึกษาฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท เอพีพีอาร์ มีเดีย จำกัด
โทรศัพท์ : 0-2655-6633, 085-360-7224, 089-502-6765
โทรสาร: 0-2655-3560 Email: [email protected],[email protected]